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第1题
关于家用充电桩，以下描述正确的是？（）
A.充电桩及安装服务质保4年
B.当用户暂时不具备安装条件时，理想汽车可为用户随车永久保留安装权益
C.随车赠送的充电桩，为快充桩
D.充电桩防护等级为IP55，可以安装在户外使用
第2题
关于家用充电桩，以下描述错误的是？（）
A.充电桩及安装服务质保3年
B.当用户暂时不具备安装条件时，理想汽车可为用户随车永久保留安装权益
C.充电桩防护等级为IP55，不可以安装在户外，因为不具备防雨淋的能力
D.当充电桩为7kW时，常温下6小时可将电池电量从0-100%充满
第4题
充电效率和续航里程一直是客户顾虑新能源车型的影响因素，为了解决充电效率和充电便利性问题，领克（）支持6.6kW充电，并且随车附赠7.2kW输出家用充电桩和1.6kW便携式充电器，方便用户充电使用
A.01PHEV
B.03PHEV
C.O5PHEV
D.O6PHEV
第6题
顾客对企业产品质量或服务上的不满意，向广汽新能源提出的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为，并且严重程度定义为A/B级别。A级别界定包括（）
A.涉及安全的产品
B.服务问题，并且有曝光倾向或已曝光的客户投诉
C.在网络、论坛等发布投诉言论等
D.要求救援
第7题
以下说法中，正确的是（）
A.广汽传祺的安装宗旨是：用户无投诉
B.下单后出现用户更改地址安装，需要重新派单
C.30米内未使用完的线缆，如果用户需要，可以留给用户
D.家用充电桩8小时左右可充满电
E.安装完成后，需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶，并告知用户线路问题由我们维保
第8题
针对广汽传祺品牌GA6 270T 1.5T车型，在提供标准资料的基础上，购车日期是哪些的车辆，销售人员在录单时，原厂质保期信息可录入为：5年或15万公里（）
A.2020.1.10
B.2019.8.25
C.2019.9.26
D.2019.10
第9题
针对广汽传祺品牌第二代 GS4 270T 1.5T车型，在提供标准资料的基础上，购车日期是哪些的车辆，销售人员在录单时，原厂质保期信息可录入为：5年或15万公里（）
A.2019.10.21
B.2019.11.28
C.2020.01.15
D.2020.2
第10题
销售人员在录单时，针对针对广汽传祺品牌国五车型（GA8除外），在提供国五标准资料的基础上购车日期是哪些的车辆，原厂质保期可录为5年或15万公里（）
A.2019.5.25
B.2019.6.5
C.2019.7.22
D.2019.8
