题目内容
（请给出正确答案）
A.给肖哥推荐包间，或安排在相对安静的区域就餐
B.赠送长寿面让肖哥送给爸爸
C.让肖哥向爸爸说些感恩的话，以感谢爸爸的养育之恩
D.播放拥有版权的《生日快乐》，祝福肖哥爸爸生日快乐
答案
ABC
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A.杯水服务：今天天气有点凉，请先喝杯热水，您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务：宝贝长得真可爱，您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助，在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场：亲，好久不见，今天有空来店里了，欢迎欢迎
A.1,精心准备老人面 ，大礼包，老人锤
B.2，发现顾客的潜在需求，如老人爱吃豆花，就送半分，进行装饰，把豆花送出价值，送出意义
C.3都是老顾客了不用怎么去感动
A.私下对担当进行批评，过于偏重顾客，忽略了员工的心
B.当着秀秀的面批评担当
C.店经理带着担当真诚的跟员工道歉，让员工知晓公司是站在员工的角度为员工思考
A.对于妈妈来看手表我们一般采用姐/美女您好，欢迎了解一下专为中国儿童设计的小天才儿童平板，拥有科学育儿教育内容体系，搭载护眼屏和护眼系统，还有家长管控和网络安全保护
B.对于家长+孩子的，家长您好，欢迎了解一下小天才儿童平板，专为中国儿童设计的护眼的平板！小朋友到这边来坐着玩一下专门属于你的平板
C.对于爸爸带小孩的，哥/帅哥您好，欢迎了解一下专为中国儿童设计的小天才儿童平板；这款产品有九层散射护眼屏幕和AI护眼系统，以及科学育儿教育内容体系，还有家长管控和网络安全保护
A.微笑引导顾客到收银台方向
B.确认蛋糕需求：过生日对象的年龄、具体时间、聚会人数及有无特殊要求等
C.遇店里高峰期，让顾客自己看画册选择
D.客人订蛋糕的特殊要求需要和裱花家人沟通确认
A.如果我是您，我会这样选，因为
B.今天过节，消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品
C.活动就这几天了
D.我们老顾客都特别喜欢，您一定要带上
