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第1题
新课标中对于孩子的要求，以下哪些是错误的（）
A.语言方面更强调语言知识掌握和表达能力
B.重视学习策略、终身学习的习惯
C.文化意识只关注对优秀文化的鉴赏
D.思维品质的培养方向：理解、分析、比较、推断、批判、评价、创造
第2题
品质问题用户跟售前客服这边聊的时候已经很不耐烦，表示要点名差评售前，转接到了你这里，以下回复哪个不妥（）
A.亲爱的，您别生气，刚刚是售前客服某某跟您聊的，我这里是售后客服呢
B.亲爱的，差评也是解决不了问题的，客服这边看一下您的具体问题，您稍等喔~
C.亲爱的，您带宝宝平时就比较累，不要动怒，给客服一点时间看下您的问题，好尽快
第9题
在制作微课程时，您比较倾向以下哪种说法（）
A.班级开展活动的整体情况
B.全体幼儿的参与情况
C.全体幼儿获得的发展
D.教师在课程中做了什么
E.胡乱提供照片和视频
F.向家长传递隐藏其中的教育意义
第10题
关于“主动展示产品“，以下哪种做法属于”适时引导顾客触摸、感受、对比产品“（）
A.您可以摸摸看，这件T恤的印花非常柔软
B.您看，这件T恤的印花非常柔软 （自始至终都只是展示给顾客看）
C.这款牛仔面料十分厚实、挺括，你可以对比感受一下，另一款就是比较轻薄一点，您摸摸看
D.别摸我们家衣服，摸脏了怎么办
