柜机下单顺丰寄件【送到柜】【送到门】目前开通城市说法正确的为（）

A.广西省

B.沈阳市

C.广东省

D.广州

E.深圳

F.北京

答案

沈阳市广东省广州深圳

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第1题

烈如歌在丰巢公众号下单时，担心到柜机时没有其心意的大格口，所以下单选择了格口锁定，锁定柜机地址是四季花城A地址，下单成功后其匆匆的到了四季花城B柜机前，但是无论是手动输入寄件码还是扫码取件都提示无法寄件，联系客服核实系统无问题，那么直接原因是什么（）

A.系统故障

B.下单锁定柜机与实际到达柜机不一致

C.柜机还没有寄件服务

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第2题

美洲手机卡寄送到美国可能显示顺丰发货（）

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第3题

丰巢智能柜开通寄件业务的快递公司为（）

A.顺丰

B.中通

C.申通

D.韵达

E.圆通

F.百世

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第4题

收派员反馈收件时柜机未打印出来运单，如下说法正确的是（）

A.单标收派员帮助其在box系统寄件生命周期小笔备注新单号，并发送短信至客户，最后备注来电内容

B.发起打印机故障工单给供应商处理

C.更换运单号的路径：丰巢管家APP（限快递员收件状态的），柜机前端，客服操作，回到仓库再连接打印机打印（仅限顺丰当日投递的）

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第5题

如客户来电催件，以下哪些话术适用（）

A．不好意思给您带来不便，快件现在XX（当前状态），看到您比较着急，到件后我们帮您安排优派，我现在马上去帮你处理，请您耐心等待。（如客接受，需求采集，无需发起工单）B．非常抱歉，因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别，您此票快件选择的是顺丰的重货产品，在价格上会比其他产品性价比高，到件时效承诺是2-6天，建议您后期寄快件需求紧急的话，您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响，时效也会所有增加，我现在马上帮忙特殊安排到件优派。（如接受，需求采集，不接受再发起工单）C．如客户有具体派件时间要求：我能理解您着急的心情，快件正常预计XX时间送达，因快件正在运输途中，暂时无法做特殊安排，所以无法在您指定的时间内送到，待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号，随时查询快件状态D．以上说法均不正确

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第6题

丰巢快递柜付款方式（）

A.顺丰（到付，寄付）

B.其他快递寄付

C.月结

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第7题

网点无法获取单号，只有物流号，且至柜机无法取件的情况下，联系丰巢热线远程开柜，绑定网点自己面单发出。请判断是否正确（）

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第8题

关于wiha钳式扳手正确的是（）