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在项目完成期间,项目经理收到了客户关于降低商品成本的要求,客户的要求将影响销售部门的预算和预测。为了达成共识并成功完成项目,项目经理应该首先做些什么()。
A.启动变更请求以适应调整后的商品成本。
B.满足客户的要求,以完成项目任务。
C.分析双方谈判协议的范围。
D.确定并满足双方的根本要求。
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A.启动变更请求以适应调整后的商品成本。
B.满足客户的要求,以完成项目任务。
C.分析双方谈判协议的范围。
D.确定并满足双方的根本要求。
A.根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告
B.由于数据不完整,你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告
C.即使你无法获得原始数据,但是你利用其他组织准备的报告
D.通知管理层,你需要更多的准备时间,同时要求予以正式延期。
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈
A.编码
B.解码
C.噪声
D.媒介
A.转移
B.规避
C.开拓
D.减轻
A.修改范围,并按照沟通管理计划与相关方沟通
B.指示团队成员完成额外任务,知道其将不会影响项目基准
C.建议团队成员记录额外的工作量,创建变更请求
D.任命另外一名团队成员完成额外的工作包,以确保项目进度不延迟。
A.需要更改语气限值,以满足创建报价时所花的最多时间
B.处于控制当中,因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内
C.失控
D.平均值需要重新计算
A.与客户开会以确定获得资金所需的最小范围
B.审查成本估算以降低项目风险
C.要求释放管理储备金以支付额外资金
D.更新风险登记册以记录资金缺乏情况
A.客户只有一个订单,且因不想使用有过撤单操作,但还是收到了设备并使用,使用过程中被拉入黑名单的,需要补缴通行费并且将设备邮寄注销,客户再重新办理
B.客户申请过两次订单,一个是已完成一个是撤单,已完成的订单在正常使用过程中被拉黑,需记录客户信息提交工单,投诉处理转白后可正常使用
C.客户只有一个订单,没有操作过撤单,正常使用过程中被拉黑,也需记录客户信息提交工单,投诉处理转白后即可正常使用
D.撤单黑名单需要注销的,可在网点直接进行注销
A.通知客户将延迟交付
B.通知资源加班工作完成两项活动
C.审查人力资源管理计划并联系一家首选顾问公司
D.与两名团队领导安排一次联合问题解决会议,确定可能的行动