题目内容
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[单选题]
客户号码订购0元100条短信24个月，是否人工不能取消，是引导营业厅吗（）
A.是的，直接引导客户去服务厅取消
B.不能取消，解约需要到服务厅办理，预计15号后才能办理
答案
B、不能取消，解约需要到服务厅办理，预计15号后才能办理
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A.是的，直接引导客户去服务厅取消
B.不能取消，解约需要到服务厅办理，预计15号后才能办理
答案
B、不能取消，解约需要到服务厅办理，预计15号后才能办理
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A.6个月
B.12个月
C.24个月
A.验证查询为三种方式：服务密码或客户名称+身份证后6位或短信验证码
B.同户名且同帐户号码来电均视同本机（含副卡、套餐内号码）
C.同账户不同户名、同户名不同账户视同他机
D.缴费记录最多查询最近3个月记录
A.请用户自查短信，10001有竣工短信提示。通过本机号码发送108到10001查询流量增加
B.请用户自查短信，10001有竣工短信提示。通过本机号码发送109到10001查询流量增加
C.分公司工作人员可以通过3.0查询
A.订购时间为12月23日-25日
B.包含3天3元4G国内流量
C.流量使用有效期为3天，受理成功当日起至第3个自然日的24:00
D.每个号码限订购一次，不能重复订购
A.订购业务前,向客户触发（业务确认提醒）短信,提醒客户要订购业务清单及资费名称
B.订购业务前,向客户触发（业务确认提醒）短信,其中包含对客户有利的内容,也包含对客户权利作出限制性的相关内容
C.客户收到（业务确认提醒）短信并阅知,口头向工作人员告知四位验证码短信,由工作人员输入系统,系统校验通过后为客户开通业务
D.客户收到（业务确认提醒）短信并阅知,同意办理须客户本人回复短信验证码。系统接收并校验成功后,为客户开通业务
