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[判断题]

自客户打出导检单开始至交回导检单体检结束,期间发生的加项业绩和提成都归销售()

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第1题
你知道VIP体检客户导检单什么地方有标注吗()

A.左上角姓名处

B.右下角早餐券处

C.右上角人员类别处

D.左下角温馨提示处

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第2题
服务台打单需要打印以下那些东西()

A.导检单

B.妇科检查条形码

C.体检条码

D.血液检查条形码

E.账单凭条

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第3题
预检分诊点的工作职责()

A.测量体温

B.流行病学史调查

C.查验宁波健康码

D.发放《导检单》

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第4题
开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和(),从而确保在拨打电话前对该 客户已有足够的了解A.

开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和(),从而确保在拨打电话前对该 客户已有足够的了解

A.预约单

B.车辆环检单

C.维修工单

D.投诉处理表

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第5题
发热门诊导检员送标本()

A.做好一级防护

B.核酸标本放入专用(生物转运箱)送检

C.避开人群,经医技楼左侧小门进入,步行上楼梯至二楼检验科

D.坐电梯到二楼检验科

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第6题
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在15分钟内,最长不得超过35分钟。()
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第7题
车辆终检结束后,发现的相关车辆问题;处罚当事人——-元/单,终检员和班组长——-元/单()

A.50;20

B.100;50

C.200;100

D.500

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第8题
车辆洗消烘结束后需要携带()入场

A.消毒票

B.检疫票

C.血检报告

D.磅单

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第9题
订单已经派单给技师,改派技师在哪个环节结束后不能操作()

A.派单后

B.施工后

C.预检后

D.结算后

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第10题
为保证手动简单起重设备中的蜗杆传动能有效自锁,一般应采用的蜗杆是()。

A.单头,小导程角

B.多头,小导程角

C.单头,大导程角

D.多头,大导程角

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第11题
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在15分钟内,最长不得超过30分钟;升级投诉需在1小时内转派责任分公司进行核实处理。()
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