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更多“物业项目客户服务公共事务处理入住包括的内容：入住手续办理、物…”相关的问题
第4题
公共安全防范管理服务为维护公共治安、施工安全、物业正常运行秩序等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括()。
A.出入管理
B.物业项目公共安全秩序维护
C.灾害防治
D.配合政府开展社区管理
第6题
业主入住前服务标准，基本、通用物业以下说法不正确的是（）
A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息，同时在信息中简单自我介绍
B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节
C.受理业主燃气开通的业务外，对业主委托办理开通事项的需求应予以满足，记录《公共事项开通登记表》，告知业主开通的时间及入住时的注意事项
第8题
每月物业服务中心客户服务部负责打印《服务收费通知单》，由客户服务部交予业主并收费。针对未入住业主欠缴物业费的情况，客户服务部可以采取短信、电话或邮件等形式通知业主（需留存催缴记录）（）
第10题
业主入住服务阶段，物业服务中心可提供哪些增值服务（）
A.设立饮品区、休息区、停车场
B.安排现场引导人员提供一对一接待
C.提供钥匙托管服务
D.在园区内设置欢迎回家等温馨提示，提供情感关怀
第11题
已入住项目，物业管理区域内业主专有部分以外的水、电、气、热以及通讯等专业设施设备发生故障、不
能正常使用的，物业服务人应当______相关专业运营单位；专业运营单位应当及时采取措施，排除故障。
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