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[填空题]

利用咚咚等群发重复的或未经请求的商家店铺、第三方商家如:(),(),(),苏宁等,产品或服务消息等广告消息;按情节轻重程度,予以警告、扣分、违规商品下架和屏蔽店铺等市场管理措施进行管控。

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第1题
以下哪种情景不属于违规?()

A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品

B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容

D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号

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第2题
以下情况属于滥发信息的是()。

A.商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息

B.在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”

C.商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为

D.以上皆是

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第3题
不得在平台重复铺货,即同一商家在店铺(同一或多个)中发布完全相同或商品重要属性相同的商品累计两件(含)以上()
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第4题
针对重复铺货的描述,以下哪种说法是正确的()?

A.同一商家在同一店铺或多个店铺中发布两件及以上完全相同或重要属性相同的商品

B.同一商家在多家店铺中发布两件(含)以上完全相同或重要属性相同的商品

C.同一商家在一家店铺中发布两件(含)以上完全相同或重要属性相同的商品同一商家在

D.同一店铺或多个店铺中发布两件及以上完全相同的商品

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第5题
以下关于微店发货规则说法错误的是()

A.发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加微店平台店铺链接及二维码链接等信息

B.发货包装中不得有其他平台的店铺信息(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息

C.商家应按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,确保发货商品的准确性、完整性

D.避免产生错发、漏发、重复发货等情况出现,由此产生的相应费用与风险由买家承担

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第6题
顾客在咚咚咨询商品售后问题,但是商家未开通售后权限,该如何处理?()

A.引导顾客提交售后服务单

B.安装等商品性能问题咚咚解答,必要时候电话回复

C.配件问题商家线下补发配件

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第7题
商家小张主要经营一家女装店铺,后接管了他妹妹开设的另一家女装店铺,两家店铺出售的商品相同。
请问该两家店铺是否存在“重复铺货式开店”的违规?

A.存在

B.不存在

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第8题
店铺首页板块可以配置哪些内容

A.入会权益

B.店铺礼包、抽奖、收藏有礼等

C.直播/咚咚群聊

D.分类导航与主推款展示等

E.买家秀/上新/活动/搭配购等

F.促销活动预告海报、商品分类导航

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第9题
商家在店铺或旺旺向买家承诺:”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等,如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款,平台将支持买家的申请()
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第10题
抖音店铺商家可以利用高性价比产品开设促销活动()
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第11题
商家在店铺或旺旺向买家承诺:”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等,如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款,平台将支持买家的申请。此类订单要注意()
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