《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中：聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，坚持以问题为导向，以精益管理为目标，以数据分析为支撑, 大力强化营销稽查与质量监督组织体系建设、工作制度建设、管控能力建设、数字稽查建设和稽查队伍建设，推动（）

A.营销精益化管理

B.精细化运作

C.风险防控

D.规范化服务

答案

ABD

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第1题

《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中：聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，坚持以问题为导向，以精益管理为目标，以数据分析为支撑, 大力强化（），推动营销精益化管理、精细化运作、规范化服务

A.营销稽查与质量监督组织体系建设

B.工作制度建设

C.管控能力建设

D.数字稽查建设和稽查队伍建设

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第2题

《国家电网有限公司关于印发客户用电安全管理提升三年行动实施方案的通知》(国家电网营销〔2020〕550号)中指出，高层住宅建筑是指高度大于()米的居住类建筑。

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第3题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定强化工作质量稽查重点关注业扩装表、抄表核算、（）等业务工作质量

A.电费收缴

B.用电检查

C.市场化交易

D.计量管理

E.窗口服务

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第4题

《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》中全面梳理总部、省公司各级重点主题规则，划定稽查重点主题范围，多渠道收集高风险稽查主题，严守专业风险防控底线。深入研究迭代稽查主题，合理配置稽查周期和频度，兼容各单位业务差异，确保精准锁定异常问题。由（）牵头，2019 年 3月底前组织确定各级重点主题，6月底前完成重点主题部署

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网稽查部

D.各省公司

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第5题

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中，省级派发的工单原则上，市公司应组织在()个工作日内完成处理和回复。

A.5

B.8

C.15

D.20

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