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第4题
（草莓）为了能给你提供及时、贴心、高效的服务，我们会给每一个意向我们索菲亚、美大 产品的客户建立一个微信服务群，群里有我们的店长、设计总监、客服等负责人，您有任何问题都可以在群里反馈，我们第一时间会有专业的人对接跟进。你也可以把你家人拉进群里，有任何关于产品和服务的问题，随时都可以在群内交流。本公司经营美大集成灶/橱柜，索菲亚全屋定制，云米全屋智能家电。美大-集成灶行业开创者与领导者,发明了全球第1台集成灶。索菲亚-全屋定制第一品牌，行业首家A股上市。云米-全屋智能家电第一品牌，小米生态链企业。 🤗 🤗 🤗 与此话术相关内容（）
A.交款客户
B.要求预测量但未交款客户
C.群聊
D.私聊
E.草莓是友好的表情包
F.草莓是发送时改为客户称呼加问候语
第6题
德国都芳水性墙面乳胶漆优势特殊有（）
A．水性性，更安全，更环保B．最早获得中国绿色十环环保产品标准认证C．漆膜硬度高D．抗菌抗霉，洁净安心E．耐擦洗，遮盖力强F．环保VOC值含量仅为6g/L，远优于中国国家标准（小于等于200g/L）和中国绿色十环环保标准（小于等于100g/L）
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