题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些原因会导致用户无法发送短信（）
A.未开通短信功能
B.未开通上网功能
C.短信中心号码设置异常
D.用户有违章停短信
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.未开通短信功能
B.未开通上网功能
C.短信中心号码设置异常
D.用户有违章停短信
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ACD
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更多“以下哪些原因会导致用户无法发送短信（）”相关的问题
A.N18K上未针对该DHCP服务器关闭DHCP-GUARD，导致高峰期报文过多被丢弃
B.N18K和DHCP服务器连通性异常，导致报文无法到达DHCP服务器
C.HCP 服务器性能不足，导致高峰期时请求报文较多，无法正常响应
D.N18K报文中继配置错误
A.用户连接公共WIFI
B.用户连接的网络为5G WIFI
C.用户家的WIFI名称为中文
D.用户使用的是非小米路由器
A.设备端口或箱体资源满，但扩容无法实施
B.移动网速无法满足用户玩游戏等要求
C.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
D.无路由（如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等）
A.第一步：询问，请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO，如是请参照第二步，如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，合理分配流量使用，避免上网功能关停
C.第三步：您好，请您联系装维师傅上门更换机顶盒，如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因，工作人员可能无法上门，请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
