题目内容
（请给出正确答案）
A.12小时；选择退单原因，填写退单理由，上传退单凭证
B.24小时；选择退单原因，填写退单理由，上传退单凭证
C.36小时；选择退单原因，填写退单理由，上传退单凭证
D.48小时；选择退单原因，填写退单理由，上传退单凭证
答案
D、48小时；选择退单原因，填写退单理由，上传退单凭证
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A.无需求客户无效申请需上传凭证（录音或者在线沟通截图）
B.申请无效派单时需要上传凭证的退单必须上传相关有效凭证
C.客户收楼时间与订单等级不符申请无效需提供楼盘交楼时间作为凭证
D.以上内容均是
A.派单后由商场人员安排上面完成量尺
B.在门店完成定金支付（金额实付为橱/衣500含以上,木/卫300含以上）
C.在线上完成订金拍付（金额实付为橱/衣500含以上,木/卫300含以上）
D.在申请体验卡前已经量尺、或已交订金、已购买爱心卡、已签合同的客户 派退单流程篇
A.电话邀约客户量尺时询问客户预算或提供产品报价，因客户不接受报价或认为客户预算较低而退单
B.派单后商场设计师已上门测量服务，但客户意向不强，商场申请退单
C.客户已进店，商场反馈客户只是了解对比，申请无效订单
D.商场退单时已经超过接单时间48小时
A.当天受理订单可通过代理商自己的消费金融信息管理平台（及结算平台）进行退单，重新办理
B.如非当天受理订单，系统无法退单，如用户可以接受，建议操作套餐变更，将CRM套餐变更为与橙分期系统一致的套餐
C.如非当天受理订单，系统无法退单，如用户不接受，将橙分期订单进行解约还款后重新办理
D.所有已经受理的订单均可通过代理商自己的消费金融信息管理平台（及结算平台）进行退单，重新办理
A.B类体验卡有效派单收费，CD类体验卡派单不收费
B.跨区域派单有效客户收费，无效不收费
C.跨区域派单客户信息不收费
D.代理商申请无效，客服审核通过的不计算有效派单，不收费
