多货上报规范: 由单证员在卸车完成4小时内上报系统差错,上报路径:新系统-问题件-多货,至少须上传1张照片:以件为单位多货的货物整体照片和多货的标签照片,并在备注栏注明多货的单号和件数()
是
是
A.未签收状态下已上报丢货差错,客服联系部门要求在4小时之内找到货物,如果4小时内未找到直接升级到责任大总3个工作日内找到货物
B.未签收状态下未上报丢货差错,客服联系部门要求30分钟内上报丢货差错,并在4小时之内找到货物,如果4小时内未找到直接升级到责任大总3个工作日内找到货物
C.丢货理赔上报的前提是丢货差错未找到状态满168小时
A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人
B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进
C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触
D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提
A.中转、到达部门卸车时发现货物异常(破损、潮湿、污染、内物短少等),卸完货后4小时内上报安快运系统,未在规定时间内按要求上报的异常不作为异常免责证据
B.发现货物破损异常,中转、到达部门必须对货物进行修复
C.在交接单、签收单虚假备注异常或在安吉快运系统中虚假上报异常,一经发现,罚款备注人200元/次,责任部门承担虚假备注货物全部损失
D.客户异常签收后,签收部门最晚需在当日24:00之前在安吉快运系统做异常签收操作