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第5题
课堂教学时，您认为以下行为可取的有（）
A.担心学生听不清楚自己的声音，关上教室门窗进行教学
B.戴口罩不方便教学，保证自身健康的同时可摘下口罩上课
C.教学的同时，时刻注意自己和学生的身体状况
D.抓住学科德育的契机，对班上同学进行防疫思想教育及心理疏导
第7题
用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）
A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序
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第9题
对练习设计的重要性，你认为目前你在练习课的设计和操作上存在的最大问题是（）
A.借鉴的东西少，自己不知道如何去做
B.一学期有那么几节练习课，有思路。但很多其他的练习课是没有思路，所以课堂上处理习题
C.平时和同事沟通少，工作忙碌，没时间学习或在这方面深入的思考
D.练习课设计很苦恼如何做到
