题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户进入销售大厅后,门僮转身微笑目送客户,直至客户离开()后恢复标准站姿
A.1米
B.2米
C.3米
D.5米
答案
B、2米
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1米
B.2米
C.3米
D.5米
B、2米
A.为每一位出入的宾客开门引导、鞠躬迎送
B.提醒销售代表、接待员客户到来(使用耳麦对讲)
C.为携带物品较多的客户提供协助
D.遇到雪雨天气,要主动为客户雨伞套上伞套
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临
C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)
D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)
E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感
A.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕
B.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕
C.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕
D.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕
A.小跑到可停放的车位位置,引导客户停车至合适的车位
B.向客户敬礼,随客户移动转身目送离开
C.站在停车位画线的左后角,以方便驾驶员后视镜看到为宜
D.掌握正确车辆引导手势,引导客户停车