题目内容
（请给出正确答案）
A.骑手在骑手端上报异常
B.上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理
C.骑手备注地址超区，无法上报异常，需将次情况报备站长，由站长联系客户处理
D.客户备注地址超区，拒绝配送
答案
B、上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理
解析：骑手在骑手端上报异常【送货地址超区且无法配送】上报异常后将此情况报备给站长由站长联系客户处理骑手备注地址超区无法上报异常需将次情况报备站长由站长联系客户处理
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关于网络市场调研，下列哪个做法是不恰当的？()
A让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合
B提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善
C尽量减少有效问卷
D吸引尽可能多的人参与调查
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.若新地址较近或未超出配送范围，则直接送货上门
B.若新地址超出配送范围，在面单上备注好正确站点，返回分拨转至正确站点
C.配送员不得接受顾客要求转寄其他地址
A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客
B.顾客不在配送范围内，下个公共地址收货
C.自己也要买菜，自己扫拉新二维码下单算一单业绩
D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单
A.若顾客地址不超出本站点配送范围3KM，则由本站点正常派送
B.超出配送范围3KM：A、联系顾客，告知原因，尽量协商次日送达
C.备注好应配送站点，当天返回分拨中心，转至正确站点配送
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
