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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于电子运单保价操作,正确的是()

A.客户自己打单的默认客户在系统上的勾选,收派员修改无效

B.客户使用微信、APP、扫码寄(二维码运单)这种下单,由收派员打印出来的可以修改

C.不论何种情况,都以巴**操作为准

D.不论何种情况,巴**修改都无效

答案
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客户自己打单的默认客户在系统上的勾选收派员修改无效D

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第1题
大客户电子运单激活时可以增加保价及包装费输入()
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第2题
关于电子运单换单操作,以下说法正确的有()

A.需征得客户同意情况下,方可换单,并将替换后的新运单号告知客户

B.查看旧运单收件任务详情,并点击标记后选择34 更换新运单进行异常标记, HHT将提示扫描更换后的新运单

C.对新运单收件巴**扫描

D.无需征得客户同意,直接换单

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第3题
关于快件包装,正确的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

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第4题
TC到仓涉及理赔(丢件、内物破损场景)未保价赔付标准为()

A.运费的三倍

B.京东前台销售价值八折赔付

C.损失部分商品运费的三倍

D.仓海系统-业务管理-正向运单管理-操作地址补全-保存

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第5题
有责客诉率中“查签收/派件签字不规范”收派员环节正确操作是()

A.核对身份信息后本人用正楷签写收方栏

B.电子签收不考核签字规范性

C.非本人签收时,需注明代

D.电子运单需规范签字与纸质运单一致

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第6题
关于特安件追偿,说法正确的是()

A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备

B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)

C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收

D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿

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第7题
新揽收流程关于运单信息修改,描述正确的是()

A.支持快件的产品类型,重量、增值服务、目的代码、付款方式等运单信息进行修改

B.新揽收的运单修改仅支持电子运单修改

C.一键交件后,可以对运单信息进行更改

D.电子运单修改后,需重新打印新的电子运单

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第8题
收寄快件时需要向客户进行宣传保价,对于不保价的需要进行运单备注:已宣保+客户姓名()
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第9题
以下做法正确的是()

A.计价重量变更,更改运单,但未及时知会客户

B.更换运单后,三小时内知会客户运单号码并在三个工作日内送还底单给客户

C.未征得客户同意私自更改产品类型、勾选保价、勾选自取、私自将快件分多单发出

D.收件时由于客观原因无法计算重量,回仓计重后未及时知会寄件客户快件重量及运费

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第10题
票票保服务,凡通过签约账号寄付的运单由系统逐票自动生成,票票保价,无需在寄件时勾选保价/特安()
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