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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在沟通的过程中要遵循的守则有__。①清晰；②简明；③准确；④完整；⑤具有建设性；⑥权威性（）

A.①②③④⑤

B.①②③④⑤⑥

C.①②③④

D.①③④⑤⑥

答案

A、①②③④⑤

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第1题

本课程强调，同级沟通要遵循的原则有()等。

A.打成一团

B.平等尊重

C.全局观念

D.分清职责

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第2题

在与别人进行沟通的过程中，语音规范主要包括()。

A.语速要适中

B.音量要适当

C.吐字要清晰

D.语调要柔和

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第3题

政治领导人和商界领袖在会谈过程中都会尽量保持平稳的语气、语调，不会做出一些比较夸张的表情动作，否则就与其身份、场合极为不协调。反之，两个多年不见的老朋友见面后热情地拥抱、夸张的动作甚至激动的尖叫才能恰如其分地表达彼此间的喜悦之情。这一区别体现了人们在使用非语言沟通形式时遵循的（）。

A.针对性原则

B.适应性原则

C.清晰性原则

D.建设性原则

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第4题

社会心理学研究中，研究者应该遵循的主要伦理守则有()。

A.在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施。

B.不得和被试者建立研究工作以外的其他关系

C.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性

D.对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意

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第5题

（）客舱释压时应遵循的原则有

A.释压过程中旅客和客舱的情况要及时向机长通报

B.氧气面罩的佩戴顺序：先成年人后乘务员再未成年人

C.在释压状态未被解除之前，任何人都应停止活动

D.对有知觉的乘客提供氧气时，使其保持仰靠位，对没有知觉的乘客提供氧气，使其采用直立位

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第6题

饭店客房用品配置的过程中，要遵循的原则有__（）

A.体现对客人的尊重

B.具有宣传销售作用

C.体现客房设置整体性

D.物品摆放具有美观性

E.物品摆放具有协调性

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第7题

要构筑良好团队工作关系的三个关键因素：初始时较为清晰的角色安排，并在创业过程中逐步更加清晰;关注公平;（)。

A.学历相同

B.有效的沟通

C.较高的技术技能

D.工作的相似性

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第8题

A部门的李主管最近有点头疼焦虑,因为他最近被委任跨部门沟通的新项目,他召集各部门管理者开会商议项目的细节。会上B部门的王经理深刻了解项目情况,主动提供工作支持。在激烈的探讨过程中,李主管对项目的开展有了清晰的思路。B部门王经理行为符合沟通准则的哪一条（）

A.把自己当成服务者

B.时刻心存服务意识

C.部门墙坚决要打破

D.专业上技能过硬

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第9题

沟通应遵循的原则有（）

A.开发

B.鼓励

C.公平

D.对立

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第10题

家校合作应遵循的原则有（）

A.双向沟通

B.平等尊重

C.协作友好

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第11题

（）电话沟通需要遵循的原则有下列哪几项

A.心态准备

B.沟通策略

C.引导技巧

D.善于插话

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