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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

安装浴霸时发现客户家里吊顶和产品款式不符,如何处理()

A.勘察情况如无法整改委婉告知客户可能需要更换其他款式

B.告知无法安装直接走人

C.提醒客户家里做简单整改

D.给客户不予解释直接拍照反馈公司

答案
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A、勘察情况如无法整改委婉告知客户可能需要更换其他款式

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第1题
现场勘察注意事项及相关尺寸应尽量标准: (3)、卫生间整体翻新产品应该做到()

A.检查原来墙地砖空鼓和表面完好程度需标明。 所有开关、插座功能数量位置需标明

B.墙面瓷砖是否满铺(特别是1800以上部位)需标明

C.检查吊顶上的浴霸和换气扇等电器的安装位置是否有足够 的空间,吊顶内下水管道的布置走向需标明

D.特别是坐便器坑管下水管口距离位置,总下水管道位置需标明

E.原龙头、三角阀接水口及下水口位置尺寸需标明(包括:洗脸盆、淋浴房、 洗衣机、热水器、坐便器、拖把池、小便 器等等)

F.给水管进户位置,包括水表的安装位置需标明

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第2题
关于耐水石膏板吊顶安装工艺下列说法正确的是()

A.主龙骨使用吊挂件固定在吊杆上,间距800-1000mm

B.副龙骨与龙骨用插挂件连接固定,副龙骨插入边龙骨,用柳钉固定,副龙骨间距为400mm

C.检修口、浴霸周边预留加强龙骨

D.石膏板接缝处预留5mm缝隙,板材接缝必须在副龙骨和横撑龙骨上;接缝用嵌缝剂和接缝带固定

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第3题
浴霸取暖产品在安装时,排气管出风品位置应比机器出风口略低点,以防止排气管内产生冷凝水倒流入器具内,造成照明或其他功能失效()
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第4题
浴霸距离热水器≥(),吊顶距地≥(),业主遗留吊顶距地面≥(),否则需要更换壁挂式浴霸

A.25cm,2.2m,2.05m

B.20cm,2.05m,2.2m

C.25cm,2.05m,2.2m

D.20cm,2.2m,2.05m

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第5题
套餐内厨房包括的项目有哪些()

A.墙地砖,铝扣板吊顶

B.橱柜吊柜钛镁合金门

C.水电防水,地漏

D.浴霸,水槽龙头

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第6题
浴霸产品出现面罩破损,驱动或照明组件不良时,不能整机退换货处理,可向公司采购相关配件更换,换下坏的配件再退回公司处理()
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第7题
安装大花洒距离浴霸要300mm以上,以免烤焦()
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第8题
在促销期间,如发现推广款式价钱与促销通知内安排售卖的价钱不符,应采取下述哪些措施()

A.确定促销通知准确无误

B.确定该款是否符合促销条件

C.确定是促销款后,与管理人员或IT部沟通进行价格调整

D.确定非促销款式,及时跟进卖场货品摆位,避免引起客户误会

E.按入机价钱售卖

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第9题
浴霸开关连接浴霸的回路可以使用产品自带的护套线()
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第10题
浴后全空间除湿包含哪些产品()

A.智能音箱

B.热水器、空调

C.智慧毛巾架

D.智慧浴霸

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第11题
以下顾客投诉,属于高风险客诉的是()

A.顾客购买产品,因产品质量问题投诉要求商户赔偿损失2万元

B.顾客购买产品4万元,经核实产品品牌与合同约定不符,顾客要求退一赔三

C.顾客购买了衣柜,送货安装后认为家里空气不好,怀疑产品甲醛超标

D.顾客怀疑购买的产品存在缺陷,带着记者朋友一起到展厅理论

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