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[判断题]

危机单位要想取得公众和新闻媒介的信任,必须采取真诚、坦率的态度。越是隐瞒真相越会引起更大的怀疑。()

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第1题
企业在危机中面对各方公众的对策包括()。

A.与组织内部公众沟通的对策   

B.与受害者沟通协调的对策   

C.与新闻媒介沟通的对策   

D.与上级领导(主管部门)沟通的对策   

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第2题

在经历一次危机之后,公众对政府的信任产生了怀疑,不仅有怀疑也有批评,甚至还有其他衍生问题,正是在这种情况之下,我们需要去考虑()。

A.对公众的怀疑和批评避而不答

B.在危机发生的时候,我们究竟面临那些挑战

C.立即着手工作面对即将到来的危机

D.召开新闻发布会对公众给予的怀疑和批评给予立即回复

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第3题
危机发生后,公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是()。

A.关爱、同情心

B.能力、专业知识

C.诚实度、公开性

D.献身精神、责任性

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第4题
面对危机,能够获取公众信任度的四项衡量指标中,组织通常应该在最短时间内表现出的是()

A.关爱、同情心

B.献身精神、责任性

C.诚实度、公开性

D.能力、专业知识

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第5题
公信力就是取得公众信任的能力和效力于生的原则是拖着笔走,而不能推着笔走。()

公信力就是取得公众信任的能力和效力于生的原则是拖着笔走,而不能推着笔走。()

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第6题
加强突发事件中的舆论引导制度设计指的是()。

A.有直面问题的能力不去回避这些矛盾

B.一个硬件条件即要参与整个危机事件的处治,了解整个过程

C.有一个参谋团队提供素材、信息,以便能够应现众的关切,能同应公众对政府信任的质疑

D.有通过直接而来的危机想到后续产生的间接问题

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第7题
门诊咨询有利于()

A.面对面个别辅导

B.取得求助者信任

C.发现心理问题

D.干预心理危机

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第8题
组织在发展的过程中,要实事求是的向公众提供真实信息,以取得公众的信任和理解,体现了公共关系的__基本特征()

A.以公众为对象

B.以沟通为机制

C.以真诚为信条

D.以形象为目标

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第9题

企业公共关系活动的对象包括()。

A.内部公众

B.社区公众

C.消费者公众

D.政府公众

E.新闻媒介公众

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第10题
(  )属于边缘公众。

A.股东

B.科研机构

C.新闻媒介

D.员工

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第11题
《安全生产法》规定了社会、公众安全生产监督的主体及形式,包括了(),如城区居民委员会、农利村民委必会的社区监督及公众监督。

A.各级地方政府监督

B.各级工会组织的民主管理和民主监督

C.新闻媒介的社会舆论监督

D.群众自治组织

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