题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务工程师接到调度派单后应如何操作()
A.按照调度系统里填的时间上门即可
B.接单后电话联系用户再次确认上门时间及地址
答案
B、接单后电话联系用户再次确认上门时间及地址
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A.按照调度系统里填的时间上门即可
B.接单后电话联系用户再次确认上门时间及地址
B、接单后电话联系用户再次确认上门时间及地址
A.接到省下传的工单后,通知张丽
B.30分钟内按照《服务调度OA出口资料及对象明细》里的指引发OA给对应工作人员
C.上传附件,下传工单
D.电话通知对应镇街供电服务中心主任
A.等集中预约平台统一调度派单
B.系统立即自动派单至下单的装维工程师
C.系统立即自动派单至其他装维工程师
D.不需要派发施工单
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
A.业主确认关闭、业主确认关闭
B.任务完成、业主确认关闭
C.复查合格、处理完成
D.派单、处理完成
A.和乘客确认目的地,直接导航前往
B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地
C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单
A.是;考核
B.否;考核
C.否;不考核
D.是;不考核
A.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成--结单
B.点击待接收接单--选择日期时间段预约--服务完成--结单
C.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成
A.会;会;会
B.会;不会;不会
C.不会;会;不会
D.不会;会;会