题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
小李在4月2号购买了一盒牙刷,4月4日物流停滞了,4月9日进线反馈物流问题,你该如何操作()
A.要货:耐心等待,赔付5元优惠券,并反馈仓库催促,48H内有专人联系
B.要货:耐心等待,赔付3元优惠券,并反馈仓库催促,48H内有专人联系
C.退款:告知可以申请售后仅退款,仓库会在6H内进行处理
D.退款:告知耐心等待,可以拒签后,联系客服退款
答案
ABCD
解析:要货耐心等待赔付3元优惠券并反馈仓库催促48H内有专人联系退款告知可以申请售后仅退款仓库会在6H内进行处理
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