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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在叫卖试吃的时候,我们需要做什么来引导消费者,为后续的礼盒推荐做铺垫()

A.远距离叫卖的时候强调送礼送健康,送礼首选若谷草堂

B.近距离叫卖的时候强调不论是自己吃还是送亲人都特别高大上

C.不需要提及任何词汇,直接问顾客要不要选购礼盒即可

答案
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AB

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第1题
我们服务宗指()

A.有试吃

B.一切以顾客的满意度出发

C.有微笑

D.有叫卖

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第2题
在试吃环节的钟话术内,我们需要突出品类品牌优势、突出羊奶优势、突出佳贝艾特优势并引导客户了解产品()
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第3题
销售流程的第一个步骤:叫卖试吃及开场白中,我们的目的是()

A.让顾客接我们的试吃

B.让顾客购买我们的产品

C.通过试吃跟顾客拉近距离,方便进行后面的销售环节

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第4题
当有其他新人来的时候我们不应该做什么()

A.热烈欢迎

B.视而不见

C.该干啥干啥

D.让新人发作品

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第5题
一个项目组需要遵循项目必须遵守的监管合规准则。项目经理应该做什么来确保遵守法规()

A.在项目有时间的时候评估合规性

B.指派一名项目组成员来确保合规

C.在项目结束时审查遵守情况

D.在开发工具中包括合规性

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第6题
当有消费者走近想要了解的时候,我们需要做什么()

A.了解询问需求

B.积极演示

C.介绍产品特点

D.等待消费者询问

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第7题
当客户结清尾款后我们需要做什么()

A.引导点击确认提车选项,并在Notes中标注双清

B.签署交付清单

C.引导客户前往保险屋办理保险

D.带客户去看车

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第8题
客户投诉的应对技巧()。

A.尊重客户,合理引导客户陈述

B.抓住客户问题本质,了解我们需要做什么

C.了解问题的性质和严重程度

D.互相协商解决办法,给客户以选择的余地

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第9题
本次活动促销员职责是什么()

A.叫卖

B.试吃

C.产品介绍

D.售卖

E.以上全部都是

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第10题
试吃标准叫卖标准用语()

A.您好!欢迎品尝哈根达斯冰淇淋

B.您好!欢迎品尝冰淇淋

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第11题
本次活动的叫卖口号是什么()

A.士力架新品上市

B.士力架巧克力,欢迎试吃

C.士力架燕麦花生夹心巧克力新品上市,欢迎选购

D.士力架有试吃,欢迎品尝

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