题目内容
（请给出正确答案）
A.对资料不符合规定或前置事项未办结的，以及不予办理的税费事项，业务受理时应一次性告知相关内容
B.办税服务厅人员一次性告知全部通过口头方式
C.办税事项二维码一次性告知，纳税人扫描相应业务的二维码即可通过手机等移动终端获知办理该项业务的资料准备、基本流程等信息
D.各级税务机关要利用办税服务厅、门户网站、微博、微信等多种渠道加强对办税事项二维码一次性告知工作的宣传
答案
B、办税服务厅人员一次性告知全部通过口头方式
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A.导税服务
B.办税公开服务
C.提醒服务
D.一次性告知服务
A.所办事项的办理依据、办理时限
B.办理程序和所需资料
C.税务机关内部具体负责所办事项的部门名称
D.明确告知不予办理的理由、依据
A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。
B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
A.办税服务区，提供办税服务的主体区域
B.咨询辅导区，设置咨询服务岗，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询
C.自助办税区，纳税人自行办理纳税申报、发票认证和网上抄报税等业务的功能区域
D.各地建设标准化办税服务厅，必须设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区，不允许随意增减功能区种类
A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理
B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送
C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时，要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道
D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务
A.增加导税人员，引导分流办税人员
B.增设办税窗口
C.下班后继续为已取号的纳税人办理业务
D.及时告知纳税人，提醒纳税人合理安排办税时间
A.服务业、建筑业、娱乐业营业税纳税人，应报送《营业税纳税申报表》及附表各3份（经税务机关核准采取简易申报方式的除外）
B.金融保险业营业税纳税人，应报送《金融保险业营业税纳税申报表》及附表各3份
C.享受营业税减免税优惠政策的纳税人填写《营业税减免税明细申报表》
D.在办税服务厅或商业密集区提供自助办税设备属于升级规范
A.突发事件发生时，办税服务厅负责人为第一知情人，值班领导为第一处置人
B.突发事件发生时，首先发现的税务工作人员为第一知情人，办税服务厅负责人为第一处置人
C.突发事件发生时，首先发现的税务工作人员为第一知情人，值班领导为第一处置人
D.突发事件发生时，办税服务厅负责人为第一知情人和第一处置人
