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更多“本商代处，保养/维修安排的便利性的不满意度最主要原因是与服务…”相关的问题
第2题
厂家CSI的考核项，涉及车间部门的，包含以下几项（）
A.保养/维修后的车干净并且车况良好（无损坏，车内设置无变化）方面的表现进行评价
B.保养/维修安排的便利性（通过电话，短信等，也包括和服务人员沟通的时间）
C.请您对该店保养/维修完成很彻底方面的表现进行评价
D.完成整个保养/维修所花的时间
E.服务顾问是否详细解释保养/维修内容和收费情况
F.设施的干净整洁程度
第3题
有关对“工欲善其事，必先利其器”的理解，不正确的是（）
A.为了保障本工位生产能顺利进行，操作人员必须先做好工位上设备的检查、维护保养等工作，有故障报修处理好，确保设备是完好的、性能是良好的
B.为了能轻快、顺利生产符合质量要求的产品和个人得到生产工时，操作人员必须先做好工位上设备的检查、维护保养等工作，有故障报修处理好，确保设备是完好的、性能是良好的
C.为了保障本工位生产能顺利进行，操作人员应先请维修人员对设备进行一次全面检修，确保设备是完好的、性能是良好的
D.为了确保设备处于良好状态，操作人员必须做好设备的日常检查、维护保养等工作
第8题
以下关于车辆维修、保养哪项不正确（）
A.公司车辆实行定点保养维修制,原则上定点应为厂家授权的4S店
B.车辆保养周期及保养项目应严格按公司标准执行,达到保养公里数时,应提前告知车辆管理人员,安排时间进行保养
C.车辆发生故障无法自行解决的，驾驶员可自行将车辆送至维修厂家进行检修，检修完毕后凭明细单及发票进行付款或报销
D.驾驶员不得擅自增加维修项目，确需增加维修项目，需向行政经理申请、汇报，待核实、确认后才可进行维修
第11题
水泥砼路的养护对策中，路面综合评定指标（SI）为优、良、坏板率在（）的路段，除按正常的程序进行保养维修外，宜安排大中修进行处治。
A.5%-15%
B.10%-25%
C.4%-8%
D.6%-25%
