订单处理的基本流程包括()。
A.存货查询、分配、计算拣取标准时间
B.安排发货时间及拣取程序
C.订单资料处理输出
D.拣货
A.存货查询、分配、计算拣取标准时间
B.安排发货时间及拣取程序
C.订单资料处理输出
D.拣货
某工厂销售与应收账款业务过程分为如下八个步骤:
(1)客户通过电话、邮件、或上门洽谈订货,由销售部门开出销货订单,引发其他销售作业步骤。(处理流程①)
(2)销售部门经办人请求信用审核部门审核客户信用状况以及授权销货交易。(处理流程②)
(3)销售部门职员把多联式销货单和其他交易资料分送仓储、运输和开单等部门。(处理流程③)
(4)发运部门职员根据已授权销货单安排从仓库提货、包装和发运,并把发运汇总资料转送开单部门。(处理流程④)
(5)开单部门职员核对销货订单与发运汇总,依据企业的产品价格目录资料或合同资料开出发票寄送给客户,发票上必须列明销售物品品种、价格、运费、税项、销售折扣或折让、付款方式等,然后把发票中的相应联转送会计部门和存货控制部门。(处理流程⑤)
(6)会计部门负责应收账款核算的职员登录有关的客户往来明细分类账,反映应收账款的增加。(处理流程⑥)
(7)存货控制部门职员依据相关部门转来的交易资料登录存货记录,反映库存存货的发出数量。(处理流程⑦)
(8)负责账务处理的职员根据发票的记账联、应收账款和存货等部门转来的交易资料,定期过入总分类账户。(处理流程⑧)
要求:根据文字说明,用数据流程图画出业务流程。
A.按管理层的决策设定销售价格。收集变动销售价格的审批程序的内部凭单。用程序流程图的复印件来补充记录。编制能将上述细节都连起来的总的流程图;
B.以货运为起点,从来自销售代表处取得的销售订单的原件来追踪有关的交易;
C.从来自销售代表的销售订单开始,对总部和工厂的手工处理和计算机处理的订单进行“穿行测试”,直到货物装运并开出账单;
D.取得工厂用于销售流程的系统流程图,与相关的人员座谈来确定是否已做出任何的变化,然后制定一个能强调基本流程的总的流程图。
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有()。
A.新产品实现流程
B.生产管理流程
C.存货管理流程
D.订单-一-付款流程
E.零售顾客服务流程
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有()。
A.新产品实现流程
B.生产管理流程
C.存货管理流程
D.订单一一付款流程
E.零售顾客服务流程