题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当业主在通话中表示房子不通过链家出售，但是链家可以带看签约的情况，我们可以根据link 系统中的什么信息来判定房源真实（）

A.带看

B.维护

C.钥匙

D.实勘

答案

ACD

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第1题

以下说话正确的是（）

A．被回访人从未报过系统内的价格属于虚假房源B．小王接到链家网来电为业主报盘，通话结束后小王将房子录到系统中，几天后品控回访显示业主称无房在卖，判定虚假房源，小王提供了400来电转潜客的录音及转化的截图，发现是自己不小心将号码中的一位数字录错，但房子是真实在售的，确实是业主本人报盘出售。遂提供证据进行申诉请求降低处罚。因房子真实在售，故最终可判定为瑕疵房源C．小刘带看了房源A，房源B是A的同户型，小刘在录带看时录了A本房同时录了B选择的本户型，小刘的行为会被判为虚假带看D．客户刘先生和房源A业主签约后，经纪人再次带客户刘先生去看房源A，经纪人可以录入本次带看

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第2题

提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中适合开放式提问的是哪几项（）

A.租客王梅第一次在链家网找房，刚刚和经纪人小刘见面

B.小李接到LINK消息与租客简单沟通后，小李第一次带看

C.经纪人小李带看租客后，想要知道租客喜欢哪一套房子

D.租客王梅不爱说话，经纪人想引起王梅沟通兴趣

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第3题

下面关于房源核销的标准说法正确的是（）

A．对于满足必须核销条件的房源,经纪人必须在知晓房源符合核销条件后1小时内发起核销申请,且商圈经理必须在24小时内审核完毕B．经纪人可以通过系统消息及任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知房源的真实出售状态C．业主致电维护人小刘说,他的房子有亲友过来暂住一段时间,具体周期不确定,所以先不考虑出售了,由于这套房子价格低,比较优质,从报盘到现在为小刘带来了很多个客户,所以小刘给业主发信息说暂时先放在网上,2天了他还是没有从将房子核销D．对于不符合录入条件的房源、明确取消委托意向的房源、地址错误或电话错误的房源,是必须要立即核销的房源E．业主致电维护人小刘说,刚刚链家经纪人带客户看房没有带鞋套,踩得满地板都是水,所以他的房子停止在链家挂牌出售,沟通无果,小刘先把房源放到C类,等业主气消了再好好沟通业主同意链家挂牌出售

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第4题

为了防止顾先生与业主在带看过程中私下接触，李彬在铺垫时的下列做法中，不恰当的是（）

A.向顾先生一家说明我们更熟悉业主及周边市场情况，在议价上更专业

B.表明立场，表示如果跟业主私下沟通就没有找经纪人带看的必要了

C.向顾先生介绍链家会严格审核业主身份，把控风险，比私下成交安全的多

D.介绍链家的服务保障，如房屋抵押链家先行垫付，资金监管，物业费先行垫付等

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第5题

（）新入职经纪人王明学习关于链家网的相关知识，那么以下店经理周平的说法正确的是哪几项

A.在Link.APP中，经纪人约带看可以预约今天9:00到明天9:00的带看

B.在Link.APP中，经纪人点击分享房源，显示无权限分享，那说明这个房源目前不在链家网展示

C.多带客户看该房源，在Link中填写房屋满二年满五年的情况，可以影响房源排序

D.必须是注册登录链家APP后才可以发起约带看

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第6题

经纪人林旭新入职链家不久，在完成一次带看后录入系统时遇到了问题，于是向师傅龙渊请教带看如何录入，下列龙渊的相关说法中错误的是哪一项（）

A.如果两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，那么带看只能由其中一人录入

B.当天发生的带看必须当天录入，且录入的带看日期，必须是带看真实发生的日期

C.如果带看时本房源不能看，带看了反户型，那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入

D.如果客户、业主已经签约，经纪人再次带签约客户去看该房源，那么经纪人不能录入带看

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第7题

下列说法正确的是（）

A.客户买房少一点首付,经纪人小李说我们金融能做,能凑点首付

B.经纪人小李和业主王先生说这是我们链家的金融,您要是有垫资的问题可以找我们金融的同事

C.客户张先生问经纪人小李有没有抵押贷,他想把名下的房子做抵押,再买一套。小李回答没有房抵贷

D.业主出售的房屋有尾款,但是业主能找了其他小贷清尾款,经纪人小李说我们公司有金融业务,必须从我们公司走

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第8题

（）经纪人梁旭新入职链家不久，在完成一次带看后录入系统时遇到了问题，于是向师傅寇海请教带看如何录入，下列寇海的相关说法中错误的是哪一项（二-七、经纪人必知的系统知识-10.2/10.3/10.4/10.5）

A.如果两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，那么带看由其中一人录入

B.当天发生的带看必须当天录入，且录入的带看日期，必须是带看真实发生的日期

C.如果带看时本房源不能看，带看了反户型，那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入

D.如果客户、业主已经签约，经纪人再次带签约客户去看该房源，那么经纪人不能录入带看

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第9题

下列申诉材料对应不正确的是（）

A．合同房成交申诉时须上传网签日期之前180天以内，link商圈经理跟进及业主服务系统中对应房屋业主资料确认情况、维护记录、委托记录、跟进记录的全屏截图B．限售类房屋需提供相应的产权证或产权证及契税票C．其他公司网签解约再次在链家开盘挂售的，提供网签日期之前的有带看、钥匙、实勘动作等记录的截图D．报盘申诉须提供网签日期前业主服务页委托信息截图、角色人信息的全屏截图

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第10题

如果超时未及时回复的话，经纪人回复方式有（）

A.您好，不好意思刚才在开会，没能及时回复您的信息，链家（全名）很高兴为您服务

B.您好，不好意思，刚才在带客户看房/签约/开会没能及时回复您，我的电话是***。随时欢迎您来电咨询

C.您好，不好意思，刚才在开会或带看没能及时回复你的消息，我是链家**店**，对您咨询的小区周边很熟悉，我的电话是***，随时欢迎您来电咨询

D.您好，因为我们公司软件不稳定，接受上有延迟，有什么可以为您服务的

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