题目内容
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[多选题]
《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理出,但下列商品除外()
A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
E.已使用过的商品
答案
ABCD
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A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
E.已使用过的商品
ABCD
A.三日
B.五日
C.七日
A.网络
B.电视
C.电话
D.邮购
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.十五日内
B.三个月内
C.七日内
D.一个月内
A.经营者对消费者承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由消费者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外
A.向消费者提供商品质量的真实告知
B.听取消费者的意见,自觉接受监督并改正
C.立即向有关工商部门报告和告知消费者,并采用防止危害发生的措施
D.向消费者真实说明并明确警示,并说明和标明对的使用方法及防止危害发生的方法