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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

行李寄存超期处理()

A.对行李存放超 3月的,联系不上客人,请示店长处理

B.食品类超过 2 天须与客人联系并处理

C.内衣类超过3 天须与客人联系并处理

D.对行李存放超 1 月的,联系客人,询问处理方式

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D、对行李存放超 1 月的,联系客人,询问处理方式

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第1题
下列关于行李房的解释错误的是()

A.行李无需放置于监控清楚监控区域

B.行李架上张贴长期寄存和短期寄存标贴

C.行李寄存卡盒放置于前台固定位置,回收的寄存卡,专门存放

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第2题
根据客人预留的提取时间,每月清理一次超期存放的行李,电话联系客人询问处理方式()
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第3题
下列关于行李寄存服务说法错误的是()

A.正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写, 宾客签字、填写电话、寄存日期

B.行李牌下联只填写行李件数、寄存日期,其他 信息空白

C.如行李房全满,存放在前台区域的行李将行李牌背面朝外悬挂

D.存放在行李房的行李将行李牌背面超外悬挂

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第4题
礼宾员主动提供行李服务,核对行李件数,并提醒客人车内是否有()

A.遗留物品

B.寄存物品

C.转交物品

D.处理掉的物品

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第5题
礼宾部主要提供问询、行李寄存、车辆预定、在住宾客物品转交、报纸派送、衣物洗涤、处理委托代办事项等()
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第6题
提供行李寄存服务时,行李员应向宾客说明贵重物品、易燃易爆物品和易腐物品不能寄存()
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第7题
行李寄存较多时,可以用行李绳串系固定妥()
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第8题
寄存行李正确做法()

A.和客人当面确认行李的件数

B.不提供保管贵重物品及易碎物品

C.开具行李寄存卡,将房号,客名,日期,时间,件数仔细地填在行李寄存卡上

D.将行李寄存卡的客人联撕下给客人保管,并向客人说明领取和寄存行李的须知

E.直接帮客人保管

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第9题
寄存行李时,将寄存卡的(上联)()交给客人,将(下联)()系在客人行李上。若行李超过()件,应用绳子串系在一起。

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第10题
行李寄存卡需保存()个月

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
只要是住店客人的行李都是允许寄存的。()
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