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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何转发活动才能沉淀自己的私客池（）

A.置业顾问直接转发其他同事的链接，未生成带自己ID的活动

B.顾问必须从工作台转发活动

C.顾问转发策划生成的一物一码活动海报

答案

B、顾问必须从工作台转发活动

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第1题

品牌希望知道自己的老客和新客对于聚划算活动的转化和关系加深程度，以下哪个功能可以实现？（）

A.链路流转人群报告

B.关系加深人群报告

C.自定义分析报告

D.营销活动沉淀人群报告

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第2题

（）截止到5月17日，经纪人张双已经连续14天未使用LINK系统了。那么他需要在5月19日前进行维护，否则他的私客将在5月20日掉入共享池

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第3题

将客源添加私客列表后，长期不维护会有什么后果（）

A.客源录入如果14天未有维护动作，第15天客户进入共享池

B.客源录入如果17天未有维护动作，第18天客户进入共享池

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第4题

码上有客如何帮助筛选出经纪人朋友圈中的意向客户（）

A.定时定量的在朋友圈分享一些活动、内容、房源来引起客户的浏览，有了浏览轨迹，经纪人再去主动回访

B.抓取经纪人朋友圈的好友，通过用户的浏览行为，利用大数据手段来筛选，最后反馈经纪人

C.与客源池的用户匹配，在客源池的就是意向客户，把结果反馈给经纪人

D.客户到访过门店，会被贝壳平台判断为意向客户，反馈给经纪人

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第5题

以下关于客户共享池说法正确的为（）

A．link客户掉进共享池后，24 小时内本商圈的同事可以看到且认领，超过 24 小时本大区同事可以看到且认领；30 天内大区无人认领，进入无效商机池（部分城市已上线）B．+客户掉进共享池30 天内店内经纪人无人认领，进入无效商机池（未开放）C．link中经纪人离职，人事系统关闭后，第二天客源全部掉入商圈经理系统，商圈 48 小时进行分配若商圈经理超期未分配，客源进入共享池。A+中经纪人离职，人事系统关闭后，第二天客源全部掉入共享池D．成交客户不掉入共享池，也不占私客上限。如果已认购的客户退认购后，继续返回私客池，不计算维护时间

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第6题

期化客户近期有-波周年促销活动,要收集意向客户信息,导到店预约消费,本身已有官网,但预约表单露出不明显,不利于客资收集。可建议该客户如何优化（）

A．爱番番已和基木鱼全面打通 ,无须授权,爱番番能自动沉淀基木鱼的线索B．爱番番可以绑定与登录账号的主体不一致的推广账号C．营销组件包括咨询、电话、表单、抽奖、卡券等留下的线索,以吸来自广告来源的电话都可以自动沉淀到爱番番基木鱼组件留下的线索 ,需要-个工作日时间沉淀至爱番番

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第7题

线上公共访客怎么才能归属于顾问名下（）

A.顾问可在公客池进行抢客方式

B.客户主动访问顾问的电子物料

C.销售经理手动分配

D.咨客岗手动分配

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第8题

以下关于开学季主题明星带货活动，正确的理解有哪些（）

A．后台每个连锁流量，销售数据都可以清楚体现到各个的连锁，以便活动评估B．公域流量转化私域并成功实现变现是一个重大课题。目前效率非常低，希望大家在客户推广项目时，不要夸海口随意说，拔高连锁的期望也是给自己挖坑，会降低客户对项目的正确评价C．消费者需要注册汤臣倍健营养家，才能进行购买D．店员需要注册营养家APP，通过分享个人专属链接才能实现分配流量和销售奖励

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第9题

邻里小店和美团，饿了么有什么区别（）

A.免抽成

B.没有同行恶性竞争

C.沉淀自己的私域流量

D.不可同时使用

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第10题

如何做才能获得更多的曝光、进客和成交（）

A.做精耕–多做角色人、获得展位

B.抢房评–多写房评、排序靠前

C.接电话–及时接听客户来电，快速响应

D.快转私–快速跟进客户，及时转私

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第11题

一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定，只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生的名字，当服务员把调查结果当众道出时，这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由好奇的目光。问题：（1）此时，如果你是总台服务人员，你该如何处理。（2）如何避免类似事件的发生。

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