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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于4S店来说,团队的目标不仅仅是将车辆销售出去,更要深入了解客户需求,更好地为客户提供专业且精细化的服务。运通汽车集团一直倡导“我们爱车,我们专注()

A.品质

B.需求

C.服务

D.以上不都是

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C、服务

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第1题
对于汽车4S店来说,保养台次占比越高越好,说明本店的客户经营是稳定的()
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第2题
以下说法错误的是()

A.将本公司贷款车辆改装,作为试乘试驾车在本店使用,不视为该车辆销售

B.经销商将几台我司融资车辆放在本地另一家4S店寄卖,未向我司备案,这几天车辆视为销售,销售时间为该几台车辆调离本店时间

C.对于经销商通过我司个人消费信贷业务销售的车辆,可在我司消费信贷放款后1个工作日内进行还款

D.对于采取个贷封闭还款模式的经销商,需在1个工作日内补齐未归还款项

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第3题
公司公共车辆维修保养前,驾驶员应在OA中填写《车辆维修保养申请表》,经车队负责人审批后方可进行。对于需要维修的车辆,按照就近原则,到指定的4S店维修()
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第4题
对于置换业务管理说法正确的是()

A.客户私下交易后拿手续申请置换政策的视为置换业务未发生

B.二手车交易系兄弟关系的视为真实置换业务

C.置换业务必须发生在4S店内

D.二手车辆需要由4S店进行销售

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第5题
商品车在夜间20:00后抵达4s店,此时正确的操作是()

A.通知并要求库管当面接车

B.将车辆卸在专营店门口

C.将商品车停放在专营店指定地方

D.将车辆钥匙放置在车辆前挡风玻璃上

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第6题
对于公务车辆的维保和修理下列说法正确的有()

A.公司指定责任人负责各辆公务车的日常维护、保养

B.行政管理部每季度对公务车的维护、保养情况进行检核

C.公务车的维修原则上在公司指定修理厂或4S店进行

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第7题
对于上级来说,管理者的价值定位是以下哪三种()

A.育人第一

B.聚焦目标

C.制定规则

D.团队管理

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第8题
下列对于客户的试驾心理描述不正确的是()

A.客户希望就是简单地感受一下车子的动态性能,不要操作太复杂

B.希望4S店能够主动邀请自己试驾感受自己关注的车辆

C.销售给我介绍的与众不同的功能希望能够在试驾过程中体验到

D.我不希望是坐着车简单的转一圈就完成了

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第9题
团队经理原则上可以自己再做4S店业务,原有的4S店可以继续维持()
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第10题
对于饭店来说,问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.常住客

B.贵宾

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第11题
消费者在包修期内,可以在()维修车辆。如果车辆达到退换条件,消费者可以联系()协调退换车事宜

A.任何一家生产者授权的4S店;销售方

B.销售方;销售方

C.任何一家生产者授权的4S店;任何一家生产者授权的4S店

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