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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

联通现有老用户如何办理5G（）

A.老用户办理5G业务不换卡不换号。其他的办理条件需要等5G产品推出以后才能明确

B.老用户办理5G业务需换卡不换号。其他的办理条件需要等5G产品推出以后才能明确

C.老用户办理5G业务需换卡换号。其他的办理条件需要等5G产品推出以后才能明确

答案

老用户办理5G业务不换卡不换号其他的办理条件需要等5G产品推出以后才能明确

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第1题

联通老用户可以在（）办理话费宝业务

A.掌沃通

B.联通APP

C.掌沃通及联通APP均可

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第2题

现阶段用户办理异地融合产品时，所办理的移网和宽带号码可以是全新开号，也可以老用户号码纳入（异地副卡新老客户均可，要求异地融合产品中移网主卡必须为全国统一标准的4G畅爽冰激凌放心用版套餐/畅爽冰激凌5G套餐（）

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第3题

上月错题：联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐（）

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第4题

用户来电要求办理老用户转BI，但用户存在合约，此时需派发的工单路径为（）

A.新联通业务受理->WCDMA业务->移动语音业务->合约解约

B.新联通业务投诉->WCDMA业务->移动语音业务->合约解约

C.新联通业务受理->4G业务->老用户迁转B2套餐

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第5题

进店的顾客是电信老用可以办理，提速升级5G服务吗（）

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第6题

老用户办理5G业务不换卡不换号，需要换5G手机（）

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第7题

新用户办理或老用户直接升级为129元5G套餐的，即可成为黄金会员（）

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第8题

怎样可以成为中国电信5G会员（）

A.新用户办理5G套餐

B.登录掌万或者拨打10000

C.老用户变更5G套餐

D.加5G会员包直升5G

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第9题

我刚买的联通号，没有协议可以转到畅越冰激凌套餐吗（）

A.您好，可以的。我这里可以直接为您操作变更

B.您好，您可以到联通营业厅办理

C.您好！畅越冰激凌是老用户的专享套餐，必须在时长满 6 个月后才能办理

D.您好，目前畅越冰激凌套餐仅限接到 10010 电话的用户才可以办理

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第10题

微博V+卡套餐允许老用户转入，用户可以到当地线下联通营业厅办理转入。当前其他套餐转入微博V+卡不享受首充50元赠50元，近期我们将通过系统调整，为您提供更好的服务。建议您待系统支撑后转入（）

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第11题

升级5G套餐时老用户副卡，原资费、原张数带入5G套餐内；如果副卡张数小于2，可再加装办理副卡，但是需收费10元/张（）

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