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[多选题]

下列哪些步骤属于“推荐产品”步骤()

A.介绍优惠活动、库存情况、会员权益等真实信息,结合产品带给顾客的好处,说服顾客购买

B.当顾客提出疑问时,及时准确地给与解答;对于无法回答的问题,向顾客表示抱歉并告知会咨询他人

C.为顾客完成试穿准备工作,取下衣架/取出鞋撑等物件

D.当推荐的产品未能满足顾客需求时,通过再次询问进一步确认顾客的真实需求,快速推荐替代品

E.从任一角度(版型/色彩/风格/功能),对顾客的穿着效果进行明确的肯定;如试穿效果不佳,应给出客观、专业的建议

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BD

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D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客

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第3题
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B.需求挖掘

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第8题
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第10题
下列哪些步骤需要检测ph值()

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B.半成品检验

C.成品检验

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A.成果展示

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