题目内容
（请给出正确答案）
A.拿出手机赶紧拨打邮件中提及的联系电话
B.点击邮件的领取步骤
C.联系IT经理，报告此事
D.将邮件分享给自己的朋友
答案
C、联系IT经理，报告此事
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.首先确认发件人信息首先确认发件人信息是否可信，查杀病毒后进行查看附件
B.只要是公司企业邮箱发来的就是安全的
C.我认为邮件附件并不会对计算机造成危害
D.不理睬邮件
A.登记记者证、姓名、电话
B.通知现场管理人员
C.按照外部投诉登记内容
D.邮件升级
A.核实活动规则和中奖名单
B.确认发货时间，有时间的按时间履行
C.如已有发货时间，暂未发出，建议顾客耐心等待
D.无发货时间/发货时间较长，顾客不认可，协调各业态门店/商户补寄同规格赠品
A.天上不会掉馅饼，不可轻易相信中奖
B.点击了短信内的网页链接，输入了个人身份信息
C.领奖不会通过通知你转账缴纳保证、个人所得税、手续费
A.回复对方，并提供对方要求的信息
B.想办法与对方联系，进一步了解对方要求
C.联系酒店IT进行确认
