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[判断题]

试穿后在顾客出试衣间后,可以不询问直接帮他整理衣服()

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第1题
为提高成交率以及客单价,我们在客人试穿的过程中有很多方法,以下属于不恰当的做法是()

A.当客人在试衣间内时,提前准备好同款服饰的其他颜色或类似款式

B.主动招呼在试衣间外等待着的客人的朋友/亲属,询问他们的需求

C.当客人走出试衣间后,使劲夸赞客人的每一件试穿效果,争取件件成交

D.客人满意试穿效果后,帮他/她主动搭配一条皮带

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第2题
顾客在选购了4套并表示要试衣时,我们应该()

A.为顾客指引试衣间位置

B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘

C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里

D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节

E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F.顾客不喜欢的及时归位

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第3题
以下关于试衣间说法正确的是()

A.贴身衣物、包包、配饰等商品不能带进试衣间,应帮顾客寄存

B.高峰期每间试衣室可供2人使用

C.每位顾客每次最多可试穿 6 件商品,其余的商品应帮顾客寄存 以便稍后试穿

D.穿着商品的顾客可以离开试衣间找朋友

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第4题
在试穿过程环节,以下哪些点是需要做到的()

A.主动鼓励试穿

B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间

C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况

D.试穿时根据顾客喜好提供备款

E.异议解答,适时赞美

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第5题
关于“鼓励试穿”的正确描述是什么()

A.强烈推荐,积极鼓励并推动顾客试穿

B.拿准客户试穿的尺码,带领顾客到试衣间,解开纽扣、拉链,方便顾客试穿

C.帮客人检查试衣间,试完提醒客人拿好随身物品

D.顾客试穿时,导购可帮助寻找相配的货品,然后建议顾客同时试穿

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第6题
鼓励试穿过程中,阐述正确的是()

A.要问顾客穿多大尺码,不需要目测

B.套头服装衣架必须从下摆撤出

C.帮顾客确认试衣间有无他人或贵重物品

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第7题
顾客在试衣间试穿衣服期间,我们可以收拾一下衣服,做做帐,避免时间浪费()
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第8题
顾客从试衣间走出来,我们应该()

A.挡住顾客视线整理好细节后再让顾客照镜子

B.赞美顾客并询问穿着感受

C.再次向顾客介绍卖点

D.提供饮品

E.尽可能多的给顾客准备货品,鼓励其试穿

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第9题
当引导顾客进入试衣间试穿后,借助哪几项测试检查内衣是否合适()

A.下胸围尺码

B.肩带

C.罩杯

D.以上皆是

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第10题
试穿后,我们应做什么()

A.帮顾客系鞋带

B.帮顾客整理裤角

C.夸赞顾客

D.等待顾客自己试穿结果

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第11题
冠状肺炎期间,我们建议顾客()

A.不进店消费

B.不试穿且直接购买,不影响二次销售情况下,在14天退换货周期基础上适当延长

C.如果必须试穿,未购买的商品进行消毒后五天,重新上架陈列

D.进门进行体温测量,出示健康码(如物业要求,登记个人信息)

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