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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于真实电话,正确的行为有哪些()

A.如系统内录入多个电话,其中一个已失效,经纪人须在知晓后1小时内删掉已失效的电话号码或修改正确

B.如同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,须在知晓后24小时内录入内网作业系统

C.产权人或代理人电话必须录入到内网作业系统中第一个电话位置

D.其他联系人电话(如租客、看房联系人等)可录入内网作业系统,但只能录入到其他联系人电话位置

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ACD

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第1题
关于真实电话的正确行为,以下说法有误的是()

A.录入系统的电话号码必须都是真实有效、可接通的

B.如果系统内录入多个电话,其中一个已失效(空号/停机/错误),经纪人必须在知晓后2小时内删掉已失效的电话号码或修改正确

C.如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后 1 小时内录入内网作业系统

D.对于产权人不具备房源处置权限的房源(如法院拍卖房),必须录入有权处置该房屋的联系人或与其建立了有效委托代理关系的代理人的电话

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第2题
真房源标准中要求的“真实电话”,下列说法正确的是()

A.如果系统内录入多个电话,其中一个已失效(空号/停机/错误),经纪人必须在知晓后24小时内删掉已失效的电话号码或修改正确

B.如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后两个小时内录入内网系统

C.产权人或代理人电话必须录入到内网系统中第一个电话位置,其他联系人电话(如租客、看房联系人等)可录入内网系统,但只能录入到其他联系人电话位置

D.国外号码录入方法:国家号+电话号码;如系统无法录入国家号且内网系统内手机号码位数不足,必须将完整号码(含国家号、区号)录入内网系统座机位置

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第3题
关于系统中录入的电话以及真房源标准中要求的“真实电话”需要注意的是()

A.必须录入产权人或代理人本人的真实有效的联系电话

B.如果系统中录入多个电话,其中一个已失效,经纪人必须知晓后24小时内删除已失效的号码或修改正确

C.业主不希望被打扰,可录入房源端经纪人的电话代替产权人电话录入内网系统

D.禁止录入租客、看房联系人的电话

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第4题
经纪人录入内网系统业主电话的时候,以下哪项是正确的()

A.号码真实有效、可接通

B.号码真实有效、但是无法接通

C.得知号码已失效,须在知晓后24小时内删除或修改

D.知晓全部联系方式后,须在知晓后24小时内及时录入

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第5题
《真实电话标准》得知号码已失效,须在知晓后多少长时间内删除或修改正确()

A.24小时

B.26小时

C.1小时

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第6题
关于房源核销的标准,以下说法正确的()

A.经纪人在知晓符合核销的房子,必须1个小时内发起核销申请,且商圈经理必须在48小时内核销完毕

B.系统录入的电话经纪人连续打了5个自然日均为停机的房源必须核销

C.核销完毕的标准为在内网作业系统中状态变更为已失效

D.产权人/代理人明确房子在卖并表示拒绝本经纪公司出售的房源可以不核销

E.以上说法都正确

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第7题
以下哪些行为属于错误号码()
A.内网作业系统电话A原本正确,但后来失效。经纪人另有线下电话B.可以联系上业主,但未录入内网作业系统C.内网作业系统电话A错误,经纪人另有线下电话B可以联系上业主,但未录入内网作业系统D.内网作业系统电话A无法联系到真实业主(包括非有效委托代理人、录入运营序列自己的电话等情况),经纪人另有线下电话B可以联系上业主,但未录入内网作业系统E.隐藏业主真实电话,如仅将运营序列人员(店长/客户经理/经纪人)的电话号码录入系统,且该电话所有人不是本房的产权所有人或亲友
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第8题
以下关于新房IM消息正确的有()
A.经纪人要到电话未录客时系统1小时给该经纪人发IM提醒,2小时给经纪人发短信,3小时给商圈经理发IM提醒B.经纪人点击+号中的IM转委托按钮,索要客户手机号,并录入客源,若客户有多个电话号码,全部索要(注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致,才会计入线上客源)C.客户拒绝经纪人索要电话请求后,经纪人不再联系客户D.经纪人索要电话成功后结束整个IM消息处理,系统会自动录入客源
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第9题
下面关于房源核销的标准说法正确的是()
A.对于满足必须核销条件的房源,经纪人必须在知晓房源符合核销条件后1小时内发起核销申请,且商圈经理必须在24小时内审核完毕B.经纪人可以通过系统消息及任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知房源的真实出售状态C.业主致电维护人小刘说,他的房子有亲友过来暂住一段时间,具体周期不确定,所以先不考虑出售了,由于这套房子价格低,比较优质,从报盘到现在为小刘带来了很多个客户,所以小刘给业主发信息说暂时先放在网上,2天了他还是没有从将房子核销D.对于不符合录入条件的房源、明确取消委托意向的房源、地址错误或电话错误的房源,是必须要立即核销的房源E.业主致电维护人小刘说,刚刚链家经纪人带客户看房没有带鞋套,踩得满地板都是水,所以他的房子停止在链家挂牌出售,沟通无果,小刘先把房源放到C类,等业主气消了再好好沟通业主同意链家挂牌出售
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第10题
经纪人赵民接到业主报盘录入房源后,后来得知业主号码已失效,他须在知晓后24H内删除或修改正确()
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