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[主观题]

浙通卡无卡销卡正确流程为以下哪几个选项()

A.关注微信公众号G7钱管家点击ETC办卡-卡务售后-浙通卡--补销卡信息填写,通过微信公众号上传转账凭证和行驶证正副本照片和业务申请单B.用户可以使用微信或者支付宝进行支付工本费C.业务申请单用户必须邮寄北京,不支持电子档D.浙通卡工本费为30元
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第1题
以下哪一项可以通过“无折卡申请”交易进行开办()。A.绿卡B.绿卡通卡C.绿卡VIP卡D.绿卡通VIP卡

以下哪一项可以通过“无折卡申请”交易进行开办()。

A.绿卡

B.绿卡通卡

C.绿卡VIP卡

D.绿卡通VIP卡

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第2题
正常移动支付适用于以下那些范围()

A.持复合通行卡的车辆,且全额收取现金通行费

B.粤通卡余额不足的车辆

C.无卡、坏卡、纸券车操作

D.满足车牌付的车辆

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第3题
下列说法正确的是__()

A.盛通卡开卡.换卡.销卡等业务,申请表银行留存联按时间发生的先后顺序排列,专夹保管

B.持卡人的身份证明.相关的申请资料复印件附于申请表后,按月装订

C.批量开卡资料与日常开卡资料分开装订

D.单位卡业务资料一户一档管理

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第4题
受理解挂业务,以下说法正确的是()

A.通过2035-挂失登记簿查询交易查到挂失编号,再到柜面系统办理解挂

B.重置密码在2033-密码管理交易办理

C.更换银行卡按2801-IC卡回收、2706-换卡、2814-IC卡换卡流程进行办理

D.卡配折的存折挂失销介通过2709-卡配折/卡销折交易办理;主卡配副卡挂失销介通过2711-销卡交易办理

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第5题
卡丢失时的无卡销卡必须本人持有效身份证件来办理且校验卡密码,如卡为未激活状态无需校验密码。()
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第6题
以下对信通卡的分类描述正确的是()

A.信通卡按卡片表面是否记载持卡人姓名分为记名卡和普通卡

B.信通卡按卡片表面是否记载持卡人姓名分为记名卡和不记名卡

C.信通卡按卡片的从属关系分为主卡和附属卡

D.信通卡按卡片的从属关系分为主卡和从卡

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第7题
操作未激活卡无卡销卡时,以下哪个交易可以查询打印银行卡未激活状态()

A.3019

B.7117

C.3845

D.3018

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第8题
以下关于个险版重疾绿通卡描述错误的是()

A.VIP卡可以指定医院,不可以指定专家

B.VIP白金卡为提供患者提供路费报销

C.个险重疾绿分为VIP绿卡、VIP白金卡、VIP砖石卡

D.个险版本年定制的重疾绿通卡激活截止时间为2019年12月31日前

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第9题
用户速通卡办理加卡,但是由于信息提供不了需要过段时间来电办理,以下问题分类和解决方案选择正确的是()

A.速通卡-卡片开户-加卡/客户原因-客户提供资料不完整-/

B.速通卡-卡片开户-加卡/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC卡信息

C.速通卡-卡片开户-加卡/客户原因-客户长时间未提供资料-/

D.速通卡-卡片开户-加卡/处理结果回访-加卡问题-回访告知快递单号

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第10题
绿卡通卡主卡的BIN为()。A.622150B.622188C.621098D.621096

绿卡通卡主卡的BIN为()。

A.622150

B.622188

C.621098

D.621096

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第11题
客户对3月的流量费用质疑,以下处理流程正确的是()

A.与客户确认是在WIFI还是移动数据网络下使用

B.确认是否为双卡双待手机

C.不符合退费的解释两次不接受且无升越级投诉的提交投诉工单处理

D.不符合退费的解释两次不接受且无升越级投诉的委婉挂机

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