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第1题
沙因的理论包含对哪四种人性假设的分类（）
A.（1）理性经济人：个人将始终致力于最大化他们的自身利益
B.（2）社会人：工人出于社会需要而努力工作，并通过与其他人的关系确定自己的身份
C.（3）自我实现人：该假设认为自我实现人需要有挑战性的工作，他们勇于负责并为自己的工作感到自豪
D.（4）复杂人：这种假设持这样一种态度，人类始终都在适应着不断变化的环境，因此不可能存在一种以不变应万变的管理方法
第5题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统（软件），可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在（）处错行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
第6题
以下有关双因素理论说法正确的是（）
A.激励—保健理论
B.能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做保健因素
C.不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素
D.保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等
E.激励因素与工作本身或工作内容有关
第7题
大海公司2020年发生有关交易或事项如下：(1)因处置固定资产产生净收益25万元;(2)计提无形资产减值准备15万元;(3)持有的可供出售金融资产公允价值上升40万元;(4)取得的用于补偿已发生的相关费用的政府补助18万元。则上述交易或事项对大海公司2020年度利润总额的影响为()万元。
A.50
B.10
C.68
D.28
