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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于A类质检()

A.夸大保障范围

B.名额限制

C.客户拒绝多次,依然建议客户

D.主动提及保单贷款且讲解错误

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ACD

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第1题
夸大或片面宣传产品,违规使用“高额无息”、“无手续费”、“不上征信”、“没有任何费用”、“100%审核通过”、“征信没有影响"、'实时到账"、"低利息"、”肯定可以降息“、“肯定可以提额”等与产品不符的承诺和判定客户授信额度都是属于质检等级A类()
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第2题
以下属于服务态度问题的是()。

A.坐席对客户进行辱骂,威胁,人身攻击,主动或故意挑衅客户,或通话中出现不耐烦,客户不买产品而态度冷淡等行为

B.用外音对客户说脏话的行为

C.客户接通,坐席秒挂再次连续外呼的行为,含3次以上(系统问题除外)

D.夸大产品保障范围,对保障范围夸大游说

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第3题
以下属于“销售人员禁止性规定”的有哪些()

A.禁止夸大保险责任、保险产品收益或保险保障范围

B.禁止对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传

C.禁止以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售

D.禁止以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

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第4题
以下用语属于夸大陈述的是()

A.把生活中可能发生的大大小小意外风险全部都给我们保了

B.在合同约定的保障范围,责任免除除外的疾病意外住院治疗就可以获得赔付

C.不管是生病也好受伤也好只要在医院里面住院治疗了,就可以理赔

D.此保险可以与社医保及公费医疗结合使用,作为其他保险的补充

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第5题
电销产介以下做法不正确的是()。

A.不误导、不夸大

B.专业全面讲解保障内容

C.承诺额外利益

D.明确保障范围

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第6题
下面哪种疾病属于重大疾病保障计划范围?()A、慢性肾衰竭B、扭伤C、骨折

A.慢性肾衰竭

B.扭伤

C.骨折

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第7题
延保想要销售的好,最主要的要有()

A.优质的服务

B.100%开口

C.夸大保障范围

D.熟练掌握延保产品

E.延保单页辅助讲解

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第8题
保险公司销售健康保险产品,不得夸大保险保障范围,不得隐瞒责任免除,不得误导投保人和被保险人。此题为判断题(对,错)。
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第9题
不可以拿“免责外”举例当保护伞,过度使用绝对化用词来夸大保障范围,要求无论在哪个环节,只要讲到“免责外”都必须举例3个,意外险必须加“高风险运动()
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第10题
(健康之诺)在保障范围之内,不管是生病了还是说受伤我们去到医院住院治疗,我们会按天赔付,以下开单正确的是()

A.夸大陈述,开禁发单

B.使用绝对性用词,开缺点单

C.销售讲解正确,无需开单

D.错误告知保障内容,需开访后

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第11题
质检范围追加类业务万能追加投资、投连追加投资,追加金额多少元()

A.1万

B.10万

C.15万

D.20万

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