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[判断题]

如果理赔中因某些原因有纠纷,代理人担心影响满意度评分,可报客户姓名与保单号给公司内勤在当月回访清单中予以剔除()

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第1题
某代理人3月21日系统显示刚刚转正(职级SZE1),可3月底出险报案,原因是因为肾结石住院治疗,因还未过等待期,故本次无法理赔()
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第2题
因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,网点应该如何处理()

A.应提供被代理人授权办理的委托书(应写明具体委托事项,并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失)

B.有权机构(如司法部门、公证机构)出具的情况证明(或对委托书进行公证)

C.代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证

D.营业机构应通过电话或上门等方式进行核实,并经支行(局)长同意后方可办理

E.业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件

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第3题
渠道系统中某些成员因从事妨碍企业实现目标的活动而发生得各种矛盾纠纷现象叫做()

A.渠道成员

B.渠道系统

C.分销纠纷

D.渠道冲突

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第4题
不允许变更投保人的情形有()

A.保单处于冻结或借款状态

B.保单因投保人身故、高残等原因豁免保险费后

C.保单存在办理中的退保、变更投保人等部分保全业务

D.保单存在办理中的理赔业务

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第5题
39个人银行账户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万美元(含)以上现金取款业务的,如果代理人因合理理由无法提供存款人本人有效身份证件时,还需说明原因,留存代理人有效身份证件的复印件或者影印件作交易凭证附件()
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第6题
代理人理赔权限被关闭,应先检查是否有待提交理赔实物、安e赔是否已经考试,如果都已经完成,可将工号报给柜面申请开通()
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第7题
以下关于真房源中真实价格理解错误的是()

A.产权人/代理人确认,必须只能与产权人/代理人签署《出售/出租委托协议》

B.带看时,经纪人告知客户的价格需与内外网系统对浏览客户呈现的价格一致

C.如果产权人/代理人的报价有附加条件,必须在跟进中注明,且经纪人需告知客户

D.产权人/代理人因调价而重新签署的书面委托协议可作为产权人/代理人同意出售/出租的最新价格的认定依据

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第8题
某代理人于2019年1月1日离职,但是2月份因疾病住院,想起以前是泰康的员工,所以报案理赔,公司对已离职代理人不提供保障()
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第9题
代理人问道手机端理赔一直显示审核的原因,下列做法合理的是(){}

A.首先查询案件所处状态,若审核时间较长,告知分公司理赔人员

B.告知询问人拨打95522

C.告知询问人拨打分公司电话

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第10题
如果要领取康乃馨理赔探视礼品,前提是客户或代理人伙伴在什么时间内完成报案()

A.及时

B.10天内

C.7天内

D.出险3日内

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第11题
车辆因外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落原因所造成的损失,财政保险是否负责理赔?
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