题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
IS销售可通过什么方式开拓与联系客户（）
A.电话联系
B.微信、QQ在线聊天
C.上门拜访
D.约客户到公司面谈
答案
电话联系微信QQ在线聊天
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C.上门拜访
D.约客户到公司面谈
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A.拿到外派商机后，主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后，OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访（包括二次拜访）
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划；二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
A.回答客户前先问客户怎样称呼
B.如果有其他客户进店或经过身边，起立微笑并致意
C.确认客户联系电话与方式（除电话还可qq微信邮箱）以及方便的联系时间段
D.记录客户的信息，包括姓名电话联系方式，兴趣车型，购车用途，预计购车时间，看过的车型，购车意向和偏好等
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候，可以索要电话，就说电话沟通
B.约看的时候，告诉客户这个房子看房需要提前预约，约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看，可以问客户是否熟悉周边，不熟悉可以加个微信给你发定位
