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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

传统质检方式相比,智能客服的优点中,不包含以下哪个选项()

A.监控更客观

B.覆盖范围更全面

C.精准度更高

D.时效性更强

答案
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C、精准度更高

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第1题
服务营销流程中,通过智能质检或人工质检的方式,强化质检分析、关注动作执行,不包括()

A.接通率

B.录音复核要点

C.客服代表随销开口率

D.服务态度

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第2题
集装箱运输和传统杂货散运方式相比,具有的特点包括()

A.运输效率高

B.装卸效率低

C.经济效益好

D.服务质量优

E.方便灵活

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第3题
优品包包含哪些优惠政策()

A.用户根据套餐价值享受用户,同一用户办理多个优品包,不叠加优惠

B.同一承载宽带(同址)下的第二部智能电视可共享第一部智能电视已办理的优品包会员权益,无需额外付费(5月中旬上线)

C.协议到期后仍可享受每月10元永久性优惠

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第4题
智能无人餐厅与传统餐厅相比的优势是()

A.菜品种类更加繁多

B.消费方式更加便利

C.进货渠道更加多样

D.区位选择更加灵活

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第5题
智能配电与传统配电相比有什么区别()

A.智能配电基于物联网架构

B.可通讯的设备种类大大增加

C.收集的信息及数据大大扩展

D.近距的离通信方式更加多元

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第6题
网点收包包括柜面收包、智能实物自提设备收包两种方式。自提设备收包是指网点99999客服经理收到现金营运中心配送的网点现金款箱,通过实物现金营运管理平台做现金封包收包处理,现金封包记入收包客服经理名下()
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第7题
智能质检的对象?()

A.质检员

B.客服主管

C.产品经理

D.销售人员

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第8题
微是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短沟通方式相比,更灵活、智能、且节省()。

A.资费

B.流量

C.费用

D.时间

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第9题
我国化纤地毯面层纺织工艺有两种方法,机织法与簇绒法相比的下列优点中,何者不正确?()

A.密度大,耐磨性好

B.工序较少,编织速度快

C.纤维用量大,成本较高

D.毯面的平整性好

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第10题
人工智能训练师不需要参与智能客服机器人的模型训练与效果调优。()
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第11题
以下MRI与CT相比的优点中哪项说法错误()。

A.对骨组织的显示特别好

B.亦能充分显示病变全貌及立体定位

C.无电离辐射,对人体基本无害

D.不用造影剂增强即能显示肌,血管及肿瘤的范围

E.对软组织的显示特别好

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