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[单选题]

客户如何使用app购买储值卡,以下排序正确的是()1.打开app并且登陆 2.点击右上角小人图标3.选择“储值卡 ”4. 填写推荐码5. 点击“购买”6. 选择储值卡面额7. 选择“保洁储值卡”8. 点击“微信支付

A.1-2-3-4-5-6-7-8

B.1-2-3-7-5-6-4-8

C.1-2-3-5-6-4-7-8

D.1-2-3-4-7-5-6-8

E.1-2-3-6-5-4-7-8

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B、1-2-3-7-5-6-4-8

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第1题
以下哪些表述是错误的()

A.议价会员在APP中可查询交易记录,任何人都可以在APP中购买

B.次卡会员只能在对应的门票销售中使用,不支持普通的订场

C.订单状态未支付,说明用户已经消费过了

D.会员卡赠送的金额都可购买商品

E.储值卡、次卡都可以进行购买门票

F.在APP充值会员卡可以充值随意金额

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第2题
以下说法正确的是()

A.客户受理报案,客户表示忘记了医院全称,坐席告知不需要补充

B.客户已经办理了退保咨询退保时间,工单应该记录为-保全信息查询

C.查询理赔进行,系统中无信息坐席告知客户正在处理中

D.客户咨询在人保健康APP上购买的洁牙卡如何使用,坐席为客户做记录,告知后续会有相关工单人员回电处理,勾后续,是回复,核实联系电话,转至维护岗

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第3题
以下关于储值卡说法正确的是()

A.储值卡购买商品后可开具发票

B.储值卡剪角后可再次使用

C.储值卡退货可直接退现金

D.储值卡不可购买投资金类商品

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第4题
储值卡在小程序指定页面购买,确认顾客购买成功后(当面确认或截图确认),方可进行店+充券操作。不建议其他购买渠道如:推客、苏宁金融、红孩子APP()
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第5题
今天一位老年女顾客来到店内,表示孩子送了自己一台 iPhone 11 Pro,不知道自己如何注册 Apple ID 下载软件,希望店员帮忙解决。请问店员以下做法哪个是正确的()

A.告知顾客可以协助她从淘宝购买一个 Apple ID ,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载软件

B.告知顾客店内有现成的 Apple ID 可以借她使用

C.告知顾客可以帮忙下载爱思助手在手机上,无需 Apple ID 即可下载软件

D.告知顾客会协助她注册一个自己的 Apple ID,并指导她如何使用 Apple ID 从正规渠道 App Store 下载应用软件

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第6题
甲公司为增值税一般纳税人,销售商品适用的增值税税率为13%。甲公司经营连锁面包店。2×18年1月,甲公司向客户销售了10000张储值卡,每张卡的面值为200元,总额为2000000元(含税)。客户可在甲公司经营的任何一家门店使用该储值卡进行消费。根据历史经验,甲公司预期客户购买的储值卡中将有大约相当于储值卡面值金额5%(即100000元)的部分不会被消费。截至2×18年12月31日,客户使用该储值卡消费的金额为800000元(含税)。在客户使用该储值卡消费时发生增值税纳税义务。甲公司下列会计处理表述中,正确的有()。

A.甲公司预期将有权获得与客户未行使的合同权利相关的金额100000元在2×18年不应确认收入

B.甲公司2×18年1月销售储值卡时应确认合同负债1769911.50元

C.甲公司2×18年应确认销售收入745225.90元

D.甲公司2×18年1月销售储值卡时应确认“应交税费--应交增值税(销项税额)”

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第7题
达达骑士如何完成揽收开通业务()

A.点开达达APP,找到揽件去开通字样,点击开通

B.开通揽收,需完成揽件线上培训、揽件线下培训、报名且绑定一个京东站点

C.购买达达服装、准备钩秤、完成押金充值

D.需完成本人正脸照片

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第8题
以下关于开学季主题明星带货活动,正确的理解有哪些()
A.后台每个连锁流量,销售数据都可以清楚体现到各个的连锁,以便活动评估B.公域流量转化私域并成功实现变现是一个重大课题。目前效率非常低,希望大家在客户 推广项目时,不要夸海口随意说,拔高连锁的期望也是给自己挖坑,会降低客户对项目的正 确评价C.消费者需要注册汤臣倍健营养家,才能进行购买D.店员需要注册营养家APP,通过分享个人专属链接才能实现分配流量和销售奖励
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第9题
关于百人团说法正确有()

A.不支持开具发票

B.不支持使用优惠券

C.可以在玖富万卡APP中支付

D.不支持一件多买,最多购买2件

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第10题
以下对于Atem退换货政策,描述正确的是()

A.10个自然日内触摸面板不工作可给予换货

B.新机未开箱且客户购买小于60个自然日,外包装箱完好无损,发票齐全,公司可接受退货,不收取退货费

C.新机已经开机使用少于或等于一个月,且通过Atem App上查询得出滤芯使用时间在5%以内,公司收取15%的退货费

D.新机已开箱,未使用,且客户购买小于或等于30个自然日,外包装箱完好无损、配件齐全,发票齐全,不收取退货费

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第11题
关于储值卡客户注销退未超过15个自然日,款客户未收到退款的解释口径()投诉类型如何选择

A.很抱歉为您带来不便,您的问题我们稍后会反馈到发行服务机构为您进行核实,请您耐心等待,工单处理时长是3-5个自然日,请您保持电话畅通,如有任何问题可随时与我们联系,祝您生活愉快,再见! 其他-其他

B.您好,储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户,建议您耐心等待,如有任何疑问可随时与我们联系 ETC使用-不想使用

C.您好,储值卡注销后15天内会将卡内余额退还至指定账户,建议您耐心等待,如有任何疑问可随时与我们联系 其他-其他

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