听力原文:男:今天是星期天,我们可以去看电影或者去跳舞。
女:对不起,我不能和你一起去了,我得回家给弟弟做饭。
问:女的要做什么?
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A.跳舞
B.回家
C.看电影
A.确定自己有时间进行交谈和倾听
B.在进行交流时,保持平易近人的态度
C.提出建议,并且直接告诉他们要做什么
D.了解他们现在是否遇到了困难
A.想成为小鱼虾
B.想成为荷叶
C.想成为青蛙
D.想成为伞
A.在计划单登记表中对应单号填写车牌号码、司机姓名、联系电话、预计到厂时间
B.按照2小时为一时间段进行电话跟催,并做好跟踪情况记录,对于不能及时到厂的车辆要立即告知调度,由调度衡量处理是否会耽误出货,是否要重新安排车辆
C.车辆无法按照约定时间到达工厂,询问调度确定不换那继续两小时跟进记录
D.车辆不能按照工厂装货时间到厂,及时反馈给调度让调度与司机沟通是否继续使用此车
E.若司机回复到厂时间超过我司规定装货时间,跟司机说明工厂几点后到的车可能会产生加班费,或者超过几点到就当天不能装要隔天装