题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
给在用户提供来店信息时，下列哪些是需要发给用户的（）
A.门店地址
B.联系人
C.联系电话
D.店长联系方式
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.联系电话
D.店长联系方式
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A.在买家发起退货申请后，卖家需在15天内处理该请求，如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的，卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷，微店客服将介入处理，并根据情况要求交易双方提供必要证明，协调后进行判定。
A.购买产品时的合法商业票据，如：正规发票、购物小票、付款收据等
B.申请售后的故障产品（含原包装盒及核心配件）
C.申请用户的姓名、联系电话及地址信息
D.产品故障/问题的真实描述
A.用户姓名、地址、联系电话
B.用户姓名、地址、产品型号、购机时间
C.用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购机时间
A.系统故障导致
B.服务协议中为用户之前办理的电信业务留下的联系电话。不影响此订单的实际联系电话
C.服务协议中联系电话与用户下单预留联系电话必须一致，宽带才能正常安装
A.用户本人人脸正面照片
B.用户与客户经理手持直降终端的合影
C.身份证正面图和身份证反面图
D.门店门头照片和店内内景照片
