题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
高客办理保全业务，以下说法正确的是（）
A.高客办理保全业务可以享受绿色通道
B.泰康APP高客视频可以办理50万以上的保单贷款
C.高客视频功能可以办理取消险种、减额降档、补充告知
D.高客和普客无区别对待，应当一视同仁
答案
ABC
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A.高客办理保全业务可以享受绿色通道
B.泰康APP高客视频可以办理50万以上的保单贷款
C.高客视频功能可以办理取消险种、减额降档、补充告知
D.高客和普客无区别对待，应当一视同仁
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A.只有泰康客户才能注册绑定
B.只能查询投保人角色名下的保单
C.高客在泰生活中办理退费业务无最高限额
D.普通客户在泰生活中办理退费类业务，只要金额超过50万就不能线上办理
A.变更手续会影响贷款房源的回款进度
B.变更手续不会影响贷款房源的回款进度
C.变更率高与筛客有一定关系
D.变更率高与筛客没有任何关系
E.以上说法都不正确
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
A.代理人可以通过泰行销为高客办理体检预约、绿通服务申请
B.今年高客体检服务再次升级，为高客提供中医、西医、齿科三选一的体检服务
C.高额出行保障赠险的投保年龄是：18-65岁
D.当高客在国外出险时，建议高客第一时间拨打（+86）4008895522申请紧急医疗救援
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.保单处于冻结或借款状态
B.保单因投保人身故、高残等原因豁免保险费后
C.保单存在办理中的退保、变更投保人等部分保全业务
D.保单存在办理中的理赔业务
A.3、7
B.2、5
C.3、10
D.2、7
A.张女士通过邮储银行APP办理退保
B.张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务
C.李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更
D.李先生通过中邮保险app办理满期领取业务
