题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
食品类商品非质量问题,在不影响二次销售的前提下,给予顾客退换货手续的时限为()
A.7天内
B.10天内
C.15天内
D.30天内
答案
A、7天内
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.7天内
B.10天内
C.15天内
D.30天内
A、7天内
A.退货需要联系线上商城客服处理
B.非质量问题产生的退货顾客承担运费
C.换货顾客承担寄回及寄出的2次运费
D.质量问题的退换货均由公司承担
E.因漏发产生的补发运费由公司承担
F.在不影响二次销售的情况下,享15天退换货
A.1/2
B.1/3
C.1/4
A.顾客结账后离开门店前要求退换货的,可办理退换货手续
B.烟酒化妆品彩票及无质量问题的速食商品,顾客结账后应不予办理退换货
C.影响二次销售的商品,不给予退换
D.商品本身质量问题,或导致商品损坏、质量缺陷责任在本公司的,可在出售后7天内退换货
A.核实客户商品已经全部签收,告知暂时无法退货退款
B.核实客户所购商品损坏后,告知客户可以申请退货退款并告知客户寄回地址
C.核实客户还未签收,可以直接告知客户拒收商品并为其退款处理
D.核实客户所购商品非生鲜品且商品不影响二次销售,可引导客户申请售后退货退款,并发送退货仓地址,告知寄回后再次联系客服提供退回物流单号
A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担