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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

食品类商品非质量问题,在不影响二次销售的前提下,给予顾客退换货手续的时限为()

A.7天内

B.10天内

C.15天内

D.30天内

答案
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A、7天内

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第1题
-咪咕咖啡订单申请退款注意事项()
A.手机、手表、贵金属类产品,非质量问题均不支持退换货,请谨慎购买B.非手机、手表、贵金属类产品,我们提供7天无理由退换货,您可于商品签收之日起七日内提出申请,如需退换货,请保持商品未经使用且完好齐全,包括但不限于商品本身以及包装、附件赠品均完好齐全)、不影响二次销售、退换货寄回的商品运费由您自行承担,仓库不接受到付件,感谢您的理解C.非手机、手表、贵金属类产品,我们提供10天无理由退换货,您可于商品签收之日起七日内提出申请,如需退换货,请保持商品未经使用且完好齐全,包括但不限于商品本身以及包装、附件赠品均完好齐全)、不影响二次销售、退换货寄回的商品运费由您自行承担,仓库不接受到付件,感谢您的理解
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第2题
微商城支持退货的标准是什么()

A.只要用户发起即可退货

B.用户上传图片确认商品不影响二次销售即可退货

C.商品质量问题可退货

D.一旦售出,概不退货

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第3题
关于小程序商城退单的正确说法是哪些()

A.退货需要联系线上商城客服处理

B.非质量问题产生的退货顾客承担运费

C.换货顾客承担寄回及寄出的2次运费

D.质量问题的退换货均由公司承担

E.因漏发产生的补发运费由公司承担

F.在不影响二次销售的情况下,享15天退换货

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第4题
以商品临期为由退仓须在商品剩余保质期()前提出退货申请,且商品包装及外观良好,不影响二次销售;商品在符合规定的储存条件和方式下,非人为因素导致不能销售的不合格商品

A.1/2

B.1/3

C.1/4

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第5题
以下那个商品不能进行30天无理由退款()

A.不影响二次销售

B.国产商品

C.样品

D.非定制商品

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第6题
顾客买的商品不满意,在不影响二次销售的情况下只能在线下退回()
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第7题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在

保证商品不影响二次销售的情况下才可办理退货手续。此做法是正确的。

()

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第8题
关于退货的处理描述正确的有()

A.顾客结账后离开门店前要求退换货的,可办理退换货手续

B.烟酒化妆品彩票及无质量问题的速食商品,顾客结账后应不予办理退换货

C.影响二次销售的商品,不给予退换

D.商品本身质量问题,或导致商品损坏、质量缺陷责任在本公司的,可在出售后7天内退换货

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第9题
电商产品在不影响二次销售的前提下:商品完好无损、手机未注册激活及配件完整等,自营电商产品及第三方电商产品,包括整机和单独销售的配件,可通过原网购渠道享受七天无理由退货服务()
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第10题
客户进线告知所购商品需要退货退款,客服需要如何处理()

A.核实客户商品已经全部签收,告知暂时无法退货退款

B.核实客户所购商品损坏后,告知客户可以申请退货退款并告知客户寄回地址

C.核实客户还未签收,可以直接告知客户拒收商品并为其退款处理

D.核实客户所购商品非生鲜品且商品不影响二次销售,可引导客户申请售后退货退款,并发送退货仓地址,告知寄回后再次联系客服提供退回物流单号

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第11题
消费者在天猫某店铺购买一条牛仔裤,穿着一次之后发现严重质量问题,故申请退货退款。商家表示商品已经使用影响二次销售,故拒绝退货退款。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?

A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售

B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款

C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半

D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担

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