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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

供电方案的内容的客户基本用电信息包括（)

A.户名

B.用电地址

C.行业

D.用电性质

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第1题

受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第2题

施工现场的临时用电方案或施工图纸要不用经工程所在地供电部门确认。（)

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第3题

接电条件包括：（)

A.启动送电方案已审定

B.新建的供电工程已验收合格

C.客户的受电工程已竣工检验合格

D.供用电合同及相关协议已签订

E.业务相关费用已结清

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第4题

对于违约用电客户，拒绝接受处理的，可当场终止供电。（)

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第5题

施工用电方案应编入项目管理实施规划或编制专项方案，其布设要求应符合当地供电部门有关规定。（)

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第6题

理财规划的流程主要包括()。

A.建立客户关系

B.收集客户信息

C.分析财务状况

D.制定理财方案

E.执行理财方案

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第7题

电费违约金是指供电企业对用电客户逾期未缴纳用电费用根据未缴纳金额按照一定比例收取的费用。（)

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第8题

客户对理财方案的声明包括()。

A.已经完整阅读方案

B.信息真实准确，没有重大遗漏

C.重要问题已经解释

D.对理财规划师的致谢

E.接受该方案

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第9题

航线规划的内容包括（)。①发地点②途径地点③目的地点的位置信息④飞行高度和速度⑤应急方案和处理⑥需要到达的时间段

A.①②③④⑤

B.①②③④⑥

C.①②③④⑤⑥

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第10题

某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电，其行为属违约用电。（)

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第11题

违约用电客户，拒绝接受处理时，供电企业应（)处理。

A.按国家规定程序和公司规定的审批权限，经批准同意后可终止供电

B.情节严重的可依法起诉，追究责任

C.责令客户追交欠费和违约使用电费

D.直接当场停电

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