题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是广告在传递过程中产生的信息障碍。
A.产生不应有的联想和感觉，尤其是使人联想到其他同类商品
B.媒体的传真程度较差
C.错误的或完全相反的宣传主题
D.消费者个人的文化、修养及心理原因
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A.产生不应有的联想和感觉，尤其是使人联想到其他同类商品
B.媒体的传真程度较差
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D.消费者个人的文化、修养及心理原因
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一种形式，旨在唤起人们对商品的需求并对生产或销售这些商品的企业产生()(商业广告)。或告知提供某种非营利性目的的服务以及阐述某种意见和见解等(公益广告)。
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会 员的促销信息，提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施
